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9 月
線上評論，尤其是 Google 評價，對企業的成功發揮著重要作用。不幸的是，虛假評論（有時是由競爭對手推動）可能會誤導客戶並損害公司的聲譽。透過參與所有正面和負面評論來管理 Google 評論頁面上的回饋對於保持良好的線上聲譽至關重要。
本指南介紹如何發現虛假評論、其影響以及如何舉報。您還將了解如何刪除它們並鼓勵真實的客戶回饋。學會刪除虛假的 Google 評論對於保護您企業的網路聲譽至關重要。保護您企業的線上形象至關重要；本指南將引導您完成保持良好聲譽的步驟。
什麼是 Google 上的虛假評論？
Google 上的虛假評論屬於誤導性評論，無法反映真實的客戶體驗，可能會嚴重損害企業的聲譽。這些虛假的負面評論通常是由競爭對手或懷有惡意的個人創建的，可能會不公平地損害公司的信譽。
這就是為什麼企業需要快速識別並解決虛假評論。透過了解如何管理這些評論，您可以保護自己的聲譽並維持客戶對「Google 我的商家」等平台的信任。