16
1 月
推廣社群媒體的方式很多，在推廣前，您必須確認品牌方向及定位，比方品牌服務與市場有什麼優勢? 產品與其他，品牌相較之下，優勢在哪? 售後服務與其他同行有什麼不同?
熟悉社群環境與瞭解目標受眾，如大家都知道Facebook普遍都是年紀較大的客群，而Instagram都是年輕族群，就影音部分當然是Youtube頻道老少通吃，但這些資訊還不足以能夠增加更多的受眾粉絲，因此您必須要瞭解目標受眾，假設您的品牌性質屬於醫美，主要服務以微整形為主，像是肉毒桿菌素、填充劑注射、自體脂肪移植充填、面部微吸脂、雷射治療等，那麼您需要先了解台灣衛生署法條，再來請您站在各個消費族群不同的需求角度來擬訂微整形建議方案，以及各個整形有什麼風險、副作用和後期保養方式等，當您都熟悉微整形服務及瞭解各個消費族群後，接者是市場同行同業競爭分析，您的整形方案與其他診所有什麼不同，優勢在哪？其實在醫生在看診時，答案就在客人身上，也就是醫美常見問與答，從他們敘述、提問到治療過程中，得到社群營銷見解。
一般社群經營常犯的錯
1.只知道每天發動態貼文或限時動態，但從不看數據成效與否。
2.廣告投放，在不瞭解TA情況下，社群就會自動鎖定受眾，自然成本就高。
3.買全球粉絲或非受眾粉絲，雖然門面好看，但轉換率低，意思就是沒人買單。
4.請不肖的行銷公司，用暴力的手段，達成KPI目標，但實際成效無感，詢問度低。
5.以低價方案吸引消費族群，但這麼做，只會招來更多奧客，且風險高，因為奧客詢問度超出常人。
要想經營好社群，您必須規劃好推廣策略，其包括熟悉社群環境，瞭解目標受眾，市場競爭趨勢等。
教您10種社群媒體推廣方法，增加詢問度，讓您業務不斷
1.促銷活動與同行錯開時間發布。
如果與同行促銷時間衝突，那麼只會讓消費者(客戶)有更多的選擇比較。
推廣方式:廣告投放，通常是以7天為一個促銷週期，TA條件除了年齡、性別、地區，興趣也很重要，再來現在廣告都智能化，會提示曾經搜尋相關服務的人。
2.雖然您的產品貴，但贏在售後服務
除了介紹產品實用性和品質之外，您還可以多推產品保固保險方案。
推廣方式:請Youtube部落客(具有相關產品經驗)，從講解產品如何使用到售後貼心服務有哪些。
3.與知名品牌合作，提供限量聯名款式
如果您的產品屬於生活類，那麼您可以找家庭部落客，一起推出聯名款。
推廣方式:該部落客Facebook、Youtube、Instagram同步宣傳。
4.為社群建立更多外部連結(分享轉貼)
轉發在各大論壇及門戶網站，記得標題跟前言不要完全跟社群貼文一樣，不然SEO沒效果。
推廣方式:請水軍公司，增加留言炒熱氣氛，以誘導消費者(客戶)買單。
5.建立原生廣告，提供消費者(客戶)有用的信息
在各大門戶網站出現Google贊助廣告，使消費者自然的點擊，閱讀，認同，主要是強化品牌辨識度。
推廣方式:委託廣告代理公司，根據您的品牌及產品定位，在各大門戶適合的頁面崁入廣告，以增加社群觸及互動。
6.社群再行銷，讓客人再度返回社群瀏覽
受眾精準定位，查看社群洞察報告，確認受眾傾向，再次以不同的廣告形式呈現，主要以優化轉換率為目的。
推廣方式:同一產品建立多種組合式促銷方案，透過Youtube影音廣告或IG動態廣告發送，以影音方式能提升轉換率。
7.社群內部優化，增加更多觸及互動
發文不是貼越多標籤越好，您必須確認每一個標籤熱門程度，來決定於您標籤設定方向，標籤如果太多人使用也不好，反而造成您的貼文曝光率下滑，如IG標籤，盡量找不超過2000則以上的貼文標籤，再來制定自己專屬的標籤，再來去各大社團轉貼，請遵守社群版規，不是貼越多社團越好，因為很多社團活耀率沒那麼高，再來社團成員興趣不見得與您品牌符合，所以再發社團前，請先確認版規及成員傾向。
推廣方式:以自己品牌和產品受眾傾向，尋找適合的標籤和社團，或找社群行銷服務商來幫助您。
8.定期舉辦促銷活動，給消費者(客戶)留下深刻印象
比方固定每周三，買一送一，或每個月第二個星期，全面下殺5折，或每季推出限量商品，讓消費者(客人)迫不及待購買。
推廣方式:利用Facebook、Youtube、Instagram廣告發送，以影音動態的方式呈現。
9.會員獨享好康，封閉式促銷活動
您可以在Facebook、Youtube、Instagram任一個社群舉辦會員回饋活動，達到集中客源動力。
推廣方式:制定好社群促銷策略，擬定好活動規則，比方按讚+分享+留言，成為粉絲有什麼優惠，投放廣告以增加觸及曝光，或請網紅部落客宣傳，那麼如何知道消費者是從哪來的，您可以給網紅部落客通關密碼(優惠碼)，也就是說消費者想要獲得好康，就必須跟網紅部落客索取優惠碼。
10.產品汰舊換新或福利品放送
讓粉絲不定時的看您的社群信息，能促使回流客提升，同時增加觸及與互動率。
推廣方式:廣告固定時間投放，您可設周五到周日，或周一到周三，時間需依您的洞察報告黃金時間而定。
結論:上述社群促銷推廣方式，僅供參考，實際還是得依您的社群洞察報告來擬定推廣策略，歡迎您諮詢我們BGE數字營銷。
提示:為了加速服務，請諮詢我們時，盡可能具體提供您的需求，比方Facebook推廣，請先提供您的粉專，好讓我們了解您的服務性質，才能給您最佳的推廣方式。