在台灣，若希望透過法律途徑刪除網路上的負面新聞，需依據具體情況選擇合適的法律策略。以下整理具體步驟、法律依據及注意事項，協助您系統性處理：
一、刪除負面新聞的具體步驟
1. 確認新聞內容性質
- 是否涉及「個人資料」（如姓名、照片、地址等）→ 可引用《個資法》第11條。
- 是否「不實且損害名譽」（如誹謗、造假）→ 可引用《刑法》誹謗罪或《民法》侵權。
- 是否涉及「公共利益」（如公眾人物貪污報導）→ 可能無法刪除，需另尋其他救濟。
2. 第一步：直接向平台或媒體提出刪除請求
- 行動方式：
- 書面通知：以存證信函或電子郵件，向新聞網站、社群平台（如Google、Facebook）提出刪除請求。
- 引用法條：明確指出違法事由（例如《個資法》第11條、《刑法》第310條）。
- 附上證據：提供身分證明、新聞連結、內容不實或侵權的具體證據（如法院判決書、澄清聲明）。
- 範例內容：
>「依據《個人資料保護法》第11條，貴平台所刊載之報導（連結）包含本人個人資料，且該資訊已無蒐集目的（如事件已解決逾5年），請於收信後10日內刪除，否則將依法追究責任。」
3. 第二步：向主管機關申訴
- 適用情況：平台拒絕刪除，且內容明顯違法。
- 申訴管道：
- 國發會個資保護專案辦公室（針對違反《個資法》案件）。
- 各縣市政府消保官（若涉及商業不實報導影響商譽）。
- NCC（若為廣電媒體不當報導）。
- 所需文件：侵權內容截圖、身分證明、與平台溝通紀錄。
4. 第三步：提起民事或刑事訴訟
- 民事訴訟（優先選擇）：
- 主張權利：依《民法》第18、184、195條，請求「刪除內容」及「精神損害賠償」。
- 流程：委任律師向地方法院提起「侵權行為損害賠償訴訟」，並聲請「假處分」要求平台立即下架。
- 費用：訴訟標的金額（如求償50萬元）約需先繳納5,000元裁判費。
- 刑事訴訟（內容涉誹謗時）：
- 主張權利：依《刑法》第310條提起「誹謗罪」告訴，迫使媒體更正或刪除。
- 流程：向地檢署提出告訴，若檢方起訴可附帶民事求償。
二、關鍵法律依據與運用技巧
1. 《個資法》第11條
- 適用情境：新聞包含可直接識別個人的資料（如姓名、照片），且：
- 資料已過時（如10年前的小額債務糾紛）。
- 資料不正確（如誤植犯罪紀錄）。
- 技巧：
- 強調「蒐集目的已消失」：例如當事人已服刑完畢，公開前科無助公共利益。
- 參考判例：台灣法院曾判決Google須刪除過時刑事紀錄搜尋連結（2019年案例）。
2. 《民法》第195條（名譽權侵害）
- 適用情境：新聞內容不實且導致社會評價降低（如誤報外遇、財務造假）。
- 技巧：
- 蒐集「損害證據」：如友人詢問截圖、合作廠商終止合約的書面通知。
- 聲請「假處分」：快速要求平台暫時下架，避免損害擴大。
3. 《刑法》第310條（誹謗罪）
- 適用情境：媒體「惡意捏造」不實內容（如虛構貪污、造假對話紀錄）。
- 技巧：
- 證明「行為人明知不實」：例如比對原始資料與報導差異。
- 注意「真實惡意原則」：若媒體能證明「合理查證」，可能免責。
三、實務挑戰與應對策略
1. 平台拒絕配合
- 常見理由：
- 「內容符合公共利益」（如報導官員涉貪）。
- 「總部政策不允許刪除」（國際平台常見回應）。
- 應對方式：
- 向法院聲請「定暫時狀態假處分」，強制平台下架。
- 聯合其他受害者向公平會檢舉平台濫用市場地位。
2. 訴訟時間過長
- 現況：民事訴訟一審約需6個月至1年。
- 加速策略：
- 聲請「簡易程序」（標的金額50萬元以下）。
- 透過調解委員會優先處理。
3. 跨國執行困難
- 案例：Google僅刪除「台灣版」搜尋結果，其他語言版本仍存在。
- 解決方案：
- 在訴訟中要求「全球下架」，但需證明侵權內容在境外仍有重大影響。
- 透過國際合作（如GDPR）向平台總部施壓。
四、成功案例參考
- 案例一：企業主刪除不實財務報導
- 某公司因媒體誤報「跳票危機」，導致股價暴跌。法院認定報導未查證，判決刪除並賠償500萬元（2022年台北地院民事判決）。
- 案例二：更生人移除前科搜尋連結
- 當事人要求Google刪除15年前刑事案件新聞連結，法院依《個資法》判決刪除，理由為「無公共利益且侵害隱私」（2019年高雄地院判決）。
五、總結與建議
- 優先協商：70%案件可透過存證信函與平台協商解決，省時省力。
- 蒐證至上：保留網頁截圖、通聯紀錄、第三方公證（如民間公證人）。
- 專業協助：複雜案件建議諮詢律師，或向法律扶助基金會（法扶官網）申請援助。
- 預防措施：定期監控網路聲譽，利用「Google隱私權工具」主動申請移除內容。
透過以上步驟與策略，即使台灣未明文規定「被遺忘權」，仍能有效運用現行法律維護自身權益。