為了讓企業從 Google 搜尋結果中刪除誹謗性內容，通常需要法院命令。要獲得法院命令，您必須：
- 提起誹謗訴訟，
- 如果發文者是匿名的，請識別發帖者，通常會通過傳票索取其 IP 地址和姓名，
- 在法庭上證明該言論具有誹謗性，並且
- 將法院命令提交給 Google。
ORMB 的 互聯網誹謗律師可以 在整個過程中為您和您的企業提供幫助。
目錄
什麼是網上誹謗？
互聯網誹謗是指在線發布事實陳述，該事實陳述經證實是虛假的，並且損害您的聲譽或您的企業聲譽。當它被寫下來時，就像大多數在線聲明一樣，它就是誹謗。如果像在 YouTube 視頻中那樣用嘴說出來，那就是誹謗。
網上誹謗通常是由 競爭企業所為。這些誹謗性言論經常出現在 在線評論、 社交媒體帖子甚至 新聞文章中。因這些虛假和有害言論而受害的企業 有權獲得法律賠償、經濟賠償以及刪除內容。
當誹謗發生在網上時，虛假或誤導性言論傳播的主要方式是通過搜索引擎，特別是谷歌。使用 Google 了解您的業務的人最終會發現誹謗性內容，反而會 損害您的品牌 和聲譽並阻止客戶和消費者。您的企業可能遭受巨大的財務損失。
從搜索結果中刪除違規內容通常是保護您的企業、品牌和財務狀況的最重要部分之一。
GOOGLE 在網絡誹謗中扮演的角色
重要的是要記住，谷歌在網絡誹謗中的角色是虛假信息的放大器，而不是虛假信息的創造者。像谷歌這樣的搜索引擎只是對互聯網上的內容進行索引，並告訴用戶哪些網站與其搜索查詢相關且重要。
這就是為什麼聯邦法律在《通信規範法案》中將搜索引擎定義為“交互式計算機服務”，從而保護搜索引擎免受民事責任。不幸的是，這意味著在線誹謗的受害者無法從搜索引擎獲得賠償。相反，他們必須追查違規內容的作者。
是否值得要求發文者刪除該內容？
對於大多數發現有人在網上誹謗他們的企業來說，第一步是禮貌地要求發布者刪除自己的內容。雖然它很少產生結果，但通常仍然值得這樣做，原因有兩個：
- 這表明您正在努力尋找合理的解決方案，並且
- 您可以更多地了解對方在說什麼。
如果案件鬧上法庭，採取冷靜、合理的步驟解決問題可以提高您的可信度。但更重要的是，您可以了解此人對您或您的業務的評價是否屬實。真相是對誹謗索賠的辯護，如果您提起訴訟並因法院發現您認為誹謗性的陳述實際上是真實的而敗訴，那麼您現在將獲得公開的法院裁決，確認有關您的負面陳述生意是正確的——這是一個非常糟糕的結果。
如果發文者拒絕刪除其誹謗性內容，您可以通過發送 停止信函來升級您的案件。這不一定必須通過郵件來完成——在網上誹謗案件中，發送郵件可能需要一些創造力。聘請律師發送通知將使通知更加莊重，因為它會讓發布者清楚地知道您願意遵循您的要求並採取法律行動。
提起誹謗訴訟
下一步是提起誹謗訴訟。
雖然最好一開始就在投訴中註明發文者的姓名，但該索賠可以作為“無名氏”訴訟提起，該訴訟認為，一個尚未識別身份的人對您的企業發表了誹謗性言論。然後，您可以提交傳票（法院支持的信息索取）以查明發文者的 IP 地址及其姓名。一旦您知道了他們的名字，就可以修改投訴以包括他們的身份，然後送達誹謗您公司的被告。
在許多情況下，收到訴訟就足以讓誹謗者撤下他們的聲明。
不過，如果他們仍然拒絕，案件將繼續推進，直到達成和解或進入審判階段。
如果案件進入審判階段並且您贏得了判決，您將收到法院命令，表明該聲明實際上是誹謗性的。但是，如果您與被告和解，他們將必須承認不當行為，以便您獲得有效的法院命令。
使用法院命令從 GOOGLE 搜尋中刪除內容
一旦您收到法院命令，表明該聲明具有誹謗性，您就可以用它來支持向 Google 提出的內容刪除請求。通過從結果頁面中刪除內容，您可以大大減少誹謗頁面收到的網絡流量。如果 Google 結果頁面中沒有違規信息，尋找有關您企業的信息的人們就不會因損害企業聲譽的虛假或誤導性聲明而分心。
您還可以使用法院命令在其他搜索引擎（例如 Bing）上重複該過程。
受版權保護的、露骨的或個人的材料呢？
Google 的服務條款旨在保護人們受版權保護的材料，並防止露骨或極其個人的內容出現在結果中。從搜尋結果列表中刪除這些類型的內容通常要容易得多，因為它們違反了 Google 的政策。它很少需要法院命令。
ORMB 的網絡誹謗律師
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