網路上有很多內容。據估計，每天大約發布 300 萬篇新聞文章、發布 700 萬篇部落格、發布 5 億條推文 。由於上傳的內容如此之多，不可避免地有些內容可能無法以最佳方式呈現您，或者可能會分享您不想在線上分享的資訊。

在這種情況下，你能做什麼？在本文中，我們將解釋網路內容刪除、可以刪除哪些內容，以及如果您想刪除在線上發布的有關您的內容，該如何刪除。

目錄

1. 什麼是內容刪除？
2. 為什麼要刪除網路內容？
3. 什麼樣的內容可以刪除？
4. 刪除內容和取消索引內容有什麼不同？
5. 刪除內容會消除它嗎？
6. 我如何知道網路上是否有關於我的負面內容？
7. 1.刪除您自己的內容
8. 2.向 Google 提交請求
9. ‍3.聯絡網站
10. 4.走法律途徑
11. 如果內容無法刪除怎麼辦？
12. 如何避免刪除內容的需要

什麼是內容刪除？

內容刪除是刪除 Google 網路內容的過程。內容刪除通常採用兩種形式：1) 完全刪除內容，或 2) 將內容取消索引，使其不再出現在搜尋結果中。

為什麼要刪除網路內容？

您可能想要刪除線上內容的原因有很多，包括：

• 隱私。如果在線上發布的有關您的內容包含個人訊息，則可能會對您的隱私構成風險。您的電話號碼、家庭住址、電子郵件地址或個人生活詳細資料等資訊可能會產生從不適到潛在安全問題等問題。
• 侵犯版權。隨著內容不斷在線上發布和共享，追蹤內容的創建者或所有者可能具有挑戰性。不幸的是，這意味著您的作品可以被其他人在線上取得和重新發布，這可能會導致版權侵權。
• 內容不當。關於您的攻擊性或不真實的貼文或評論、人身攻擊、照片或其他法律問題證據，或未經您同意發布的色情內容都可能被視為不當內容。此類內容會對您的聲譽、職業前景和心理健康產生重大影響。
• 名聲。現在，您的網路形象比以往任何時候都對您的聲譽產生更嚴重的影響。如果網路上存在有關您或您的業務的負面、不正確或過時的內容，您可能會面臨影響並遭受聲譽損害。

什麼樣的內容可以刪除？

符合刪除條件的線上內容包括：

• 新聞文章和特色
• 部落格文章
• 評論
• 社群媒體貼文和評論
• 論壇上的話題
• 受版權保護的內容
• 個人資料（例如照片、聯絡資訊等）

從表面上看，任何在線發布的內容都可以刪除 – 但這並不一定意味著您的刪除嘗試會成功。

刪除內容和取消索引內容有什麼不同？

刪除內容表示該內容已從發佈的頁面中完全刪除。在這種情況下，如果您嘗試透過其原始 URL 存取該內容，您將無法訪問，並且可能會收到某種訊息，表明該內容或頁面不再存在。

對內容取消索引意味著該內容無法在搜尋結果中排名，但仍存在於網路上。在這種情況下，您將無法透過搜尋找到該內容，但如果您嘗試透過 URL 或導航該內容發佈到的網站來存取該內容，該內容仍然有效。

刪除內容會消除它嗎？

刪除的內容將無法再在原始網站上訪問，並且最終將從 Google 搜尋結果中消失；然而，在某些情況下，內容可能會在其他地方分享、轉發或發布。在這些情況下，儘管原始頁面可能不再存在，但問題仍然可能存在。

我如何知道網路上是否有關於我的負面內容？

如果不良內容在搜尋結果中排名顯著或吸引了更多受眾的注意，則該內容可能會很明顯。但是，有時，您可能不知道網路上存在有關您的負面或敏感內容。

要發現您可能想要刪除的任何內容，您需要審核您的線上狀態。使用相關關鍵字搜尋您的姓名，並記下您姓名的填充內容。要了解有關審核您的線上狀態的更多信息，您可以閱讀我們的線上聲譽管理指南。

要查找在線發布的任何個人聯絡資訊，您可以使用 Google 的「關於您的結果」工具。填寫完表格後，如果在線上找到您的訊息，Google 將透過電子郵件或推播通知通知您，並為您提供提交資訊以進行刪除的後續步驟。

如何從 Google 搜尋中刪除內容？

如果您在網路上有想要刪除的內容，可以透過多種途徑將其離線。

1.刪除您自己的內容

刪除線上內容並不總是很複雜。如果您想要刪除的內容位於您擁有的資產之一（例如網站、部落格或社群媒體個人資料）上，則刪除應該像登入並刪除內容一樣簡單。

如果您要從網站中刪除頁面，請務必在必要時替換它或設定重定向。如果您要刪除部落格文章，則可以保留內容草稿未發布的狀態，或從部落格和草稿資料夾中刪除內容。

如果您要刪除社群媒體評論、貼文或個人資料，請按照您的特定平台的步驟進行操作。除非您完全刪除個人資料，否則請以此為契機檢查您的社群媒體形象，以便您可以確信您的個人資料呈現出專業、適當的形象。如果您的個人資料是個人的，或者您不想擔心社交圈之外的人找到您的個人資料，請更新您的隱私設置，以便只有您允許關注您的人才能訪問您的個人資料（請確保查看您的朋友列表，以確保每個可以查看您個人資料的人都是您可以信任的人）。

如果您無法再存取託管內容的網站或個人資料，請聯絡平台嘗試重新取得存取權限或報告個人資料。

2.向 Google 提交請求

如果您無法存取發布了您想要刪除的內容的網站或個人資料，則必須採取其他方法。

在相關情況下，可以透過向Google提交請求來實現內容刪除。 Google 有一套具體的內容指南。如果線上內容違反任何這些準則，則可以提交刪除。

Google 內容刪除指南如下：

• 個人識別資訊或人肉搜尋內容。這包括您的社會安全號碼、銀行和信用卡資訊、簽名影像、醫療記錄、線上登入憑證以及與您的特定位置相關的資訊。當這些資訊在網路上公開時，可能會讓您、您的財務或您的聲譽面臨風險。
• 在具有剝削性刪除流程的網站上發布的內容。有些網站會表現出掠奪性行為，發布明顯不受歡迎的內容，例如照片、訴訟等，並讓您選擇付費將其刪除。這種做法明顯違反了 Google 的準則，您不應向這些網站付費，而應透過 Google 提交刪除請求。
• 露骨的圖像。如果您不同意發布顯示您裸體、進行性行為或其他親密姿勢的內容，則可能會被刪除。這包括未經同意而拍攝但您不同意分享的影像、影片和錄音，或最初未經同意而拍攝的影像、影片和錄音。
• 非自願的虛假色情內容。 Deepfake正在興起。 2019 年，色情內容佔線上 Deepfake 影片的 96%，其中 99% 以女性名人的臉為特色。儘管這些影片和圖像是捏造的，但其負面聲譽影響是顯而易見的，谷歌認為這些內容違反了其指導方針。
• 即使內容中沒有出現您的名字，色情內容也會使用您的名字。儘管此類別實際上並不包含您，但您的名字與線上色情資料相關聯的影響可能會損害您的個人和專業聲譽。
• 任何未成年人的圖像，即使是不露骨的圖像。由於未成年人無法同意在線上使用其圖像，因此根據 Google 的內容指南，任何未成年人線上圖像都有資格被刪除。

若要向 Google 提交刪除請求，您可以前往指南頁面，為您的內容選擇相關類別，然後發起刪除請求。您必須回答有關內容性質的問題，提交內容的 URL、任何其他資訊以及您的聯絡資訊，以便您收到請求狀態的通知。

除了這些準則之外，Google 還有另一個刪除過時內容的選項。過時的內容是指：1) 不再存在但仍出現在 Google 搜尋結果中的頁面或圖像，或 2) 自發布以來發生重大變化的頁面或圖像。

如果您的內容不符合任何這些準則，Google 建議在相關時採取法律行動或查看其他刪除選項。

3.聯絡網站

如果您希望刪除的內容不符合 Google 的刪除準則，您可以選擇聯絡作者或網站所有者。在某些情況下，這是最好的選擇，因為您將前往來源來刪除內容。

要聯絡內容的作者，請尋找他們的作者簡介。在大多數情況下，作者會有聯絡資訊（通常是電子郵件地址），或者您將能夠找到作者的社交媒體資料並透過這種方式與他們聯繫。若要聯絡網站所有者，請在網站上找到「聯絡我們」資訊。如果不可用，您可以聯絡網站的託管公司來尋找網站所有者。

如果您選擇聯絡作者或網站所有者，請務必直接、清晰且有禮貌。表達您對內容及其對您聲譽的影響的擔憂。不要好鬥、苛求或指責。您希望保持積極的融洽關係，以便最有可能刪除內容。

如果您不確定作者或網站所有者是否想要完全刪除內容，或者他們已經告訴您這麼多，您可以提議更新內容。這可能是額外的上下文、更多最新信息，或要求您或您的公司名稱在內容中不那麼突出。

儘管這可能是刪除內容的成功策略，但它並不總是最好的方法。聯繫極其負面、完全關注您或您的業務或明顯惡意的內容的作者可能會適得其反，導致創建更多不必要的內容，或者導致內容創建者加倍關注您想要的內容已刪除。在聯繫之前，請務必評估託管內容的網站的聲譽並考慮內容的基調。

如果您不願意直接訪問該網站，或者該網站拒絕刪除內容，您將不得不繼續使用下一個選項。

4.走法律途徑

如果您要刪除的內容不違反 Google 的準則，且該網站不開放刪除該內容，您可能需要聯絡專門從事線上內容刪除的專業人士。

這些專家了解造訪網站的最佳方式，以及不同類型的內容所帶來的法律問題。可能使內容符合合法刪除條件的一些情況包括：

• 受版權保護的內容。您創建的內容被其他人共享和聲明可能違反版權法，這將使您擁有刪除該內容的合法權利。
• 誹謗。如果有人在網路上積極試圖損害您的聲譽，或發布有關您的無法核實或真實的訊息，您可能會因誹謗或網路誹謗而要求刪除這些內容。
• 被遺忘的權利。這是指權利人在某些情況下必須要求搜尋引擎刪除有關他們的連結。不幸的是，這在美國不被認可，但在歐盟得到認可，如果您位於美國境外，則應進行調查。

如果您認為相關內容可能違法，請考慮諮詢內容刪除專家，看看是否有合法的選擇。

如果內容無法刪除怎麼辦？

如果您已用盡所有選項而內容仍未被刪除，則您將需要實施線上聲譽管理策略。線上聲譽管理策略將幫助您抑制不良內容，減少其在搜尋結果中的突出程度，從而減少對您聲譽的影響。

要了解有關聲譽管理的更多信息，您可以閱讀我們的指南或聯繫 BGE 進行免費諮詢。

如何避免刪除內容的需要

如果您目前沒有相關的線上內容，您可以採取一些措施來保護您的資訊和線上圖像。

1. 保護您的個人資訊。不要在線發布任何敏感信息，如果您出於任何原因確實需要在線包含個人信息，請保護該信息。不要與任何人分享您的登入訊息，請務必使用不同的密碼，並定期更改您的密碼。除非您有專業或個人原因需要擁有面向公眾的社交媒體個人資料，否則請將您的個人資料設為私密，並且不要在網上分享您不希望其他人看到的任何內容。
2. 審核並監控您的線上狀態。如果您不知道網路上有關於您的訊息，您將無法做出回應。審核您的線上狀態和搜尋結果並定期檢查。您越快識別新內容並將其消滅在萌芽狀態，它對您的聲譽或個人和職業生活產生不利影響的可能性就越小。
3. 保持在線狀態。如果您是公眾人物、公司或品牌，您將無法擁有完全私密的網路形象。在這些情況下，您將受益於保持強大的品牌影響力。一如既往，不要分享任何您不想公開的內容，但也要確保分享任何突出和定義您的品牌並符合您的理想聲譽的內容。

網路內容刪除可能是一個棘手的過程，但如果您知道從哪裡開始並製定計劃，您將能夠完善您的線上形象並控制有關您的線上資訊。