如何將流量轉化為銷量?
根據各種研究,最多只有大約 1%-5% 的網站訪問者會轉化。
怎樣才能做得更好呢?
您將注意力從即時銷售(這總是很棒)轉移到潛在客戶。
什麼是線索?
本質上,潛在客戶是指可能對您的服務或產品感興趣的個人或企業。
您可以將潛在客戶視為尋找受眾。但更進一步,我們需要在受眾中真正找到最終可能轉化的人。
潛在客戶可能是通過入站營銷獲得的時事通訊的訂閱者。我們希望該潛在客戶有潛力成為營銷漏斗中更下游的客戶。但它也可能是您的網絡研討會的訪問者、演示訂閱者、應用程序用戶,或者同意接收來自您的網站的推送通知或致電您的客戶支持團隊的人。
以下是您的網站無法產生潛在客戶的五個根本原因:
1.您沒有設置輔助轉化渠道
這是一個常見的問題:企業過於專注於產生即時銷售,以至於不滿足尚未準備好購買的人們的需求。
在某種程度上,這是可以理解的:許多企業主不想分散網站訪問者對主要號召性用語(即“購買”)的注意力。但這種方法有兩個問題:
- 除非您設置了“潛在客戶開發”渠道,否則您可能會浪費這些來之不易的點擊次數
- 如果不產生潛在客戶,您的企業將無法從延遲銷售中受益,即稍後會轉化的人員
“次要”CTA 包括:
- “訂閱:”這對於您的商業博客來說實際上是一個很好的號召性用語,可以稍後將您的文章讀者轉化為買家。有很多插件可以輕鬆將此 CTA 集成到您的博客中
- “致電我們:”借助IVR 等技術,您無需讓支持團隊 24/7 全天候接聽客戶的電話,因為該技術將自動幫助您的客戶、收集他們的詳細信息和/或將他們發送到轉化渠道。
- “安排免費演示:”這適用於 SaaS 企業。
- “參加調查:”您可以添加一個選項來提供電子郵件,以便他們希望收到您企業的來信
- “下載”:讓您的網站訪問者立即下載小冊子或目錄。只需確保所有下載都能讓他們輕鬆點擊鏈接並返回您的網站。不要忘記您的在線內容也必須具有良好的品牌效應。
2. Web UI(設計)令人困惑
這不僅指網站的設計(顏色、字體、內容和圖像的位置等),還指設計的可用性。簡單明了,如果您的網站難以導航,那麼潛在客戶就不會出現(並且在另一個主題上,您的搜索引擎優化也不會給您帶來任何好處)。這聽起來似乎是一個顯而易見的觀點,但讓我們回到它如何影響質量潛在客戶。
例如,假設有人點擊廣告並被帶到要求其電子郵件地址的登陸頁面。這將是一個線索,但如果你不給人們提供點擊離開頁面然後輕鬆找到返迴路線的機會,你就不會得到它。
如果有人點擊進入另一個頁面,但因為太難找到而懶得輸入他們的電子郵件地址,那麼您就失去了領先優勢。
根據您的內容管理平台,優化您的網站以獲取潛在客戶涉及不同的過程:
- WordPress 的可用性取決於您的主題,但有大量插件允許您調整佈局並對您的設置進行 A/B 測試
- 對於Shopify,這裡有一個方便的清單,其中包含有關如何提高可用性的工具和提示
- 對於Magento,這裡有一份很棒的用戶體驗指南,可以滿足您的各種需求
- 如果您升級到高級帳戶,Wix 會處理可用性和 A/B 測試。
3.內容不一致
這通常是指廣告上的內容與目標網頁上的內容不同。這不僅是不誠實的,會降低你的可信度,而且不會給潛在領導者他/她想要的東西。
對於訪問者來說,簡單的解決方案是點擊“後退”按鈕並返回瀏覽,你能責怪他們嗎?只是最終不值得。
意圖優化是更好地為訪問您網站的用戶提供服務的好方法。每個頁面都應該服務於特定的意圖(與其優化的搜索查詢一致)。文本優化器是更好地優化搜索意圖的好方法。您可以通過該工具運行現有頁面,或使用它編寫新內容。文本優化器具有方便的人工智能集成,可以為您創建意圖優化的內容:
4.你看起來不值得信任
這與最後一點是一致的,但它可以提升到另一個層次。你可能做的每件事都是對的——擁有精彩的內容、可靠的網站設計、簡單的導航等等——但這並不會讓你成為一家值得信賴的公司。
當然,隨著時間的推移,所有這些事情都將幫助您建立信譽,並且絕對是朝著正確方向邁出的一步。考慮更進一步。建立可信度的一些方法包括:
- 在您詢問電子郵件地址等任何信息之前,請確保人們接受過教育。這意味著在所有頁面上放置高質量的內容,並且可以輕鬆地點擊頁面,然後在必要時返回。
- 在您的網站上添加推薦和評論以顯示您的透明度。如果您與已與受眾建立信任的公司有任何合作夥伴關係,請在您的網站上公佈。因關聯而有罪!
- 明確你所提供的產品。混亂的內容會讓你一事無成。
有關建立可信度的更多方法,請訪問本文。這是吸引和留住潛在客戶可以做的最重要的事情之一,但實際上也是最容易的事情之一。建立信任需要一段時間,因此不要期望立即產生巨大的差異,但隨著時間的推移,這些實踐將成為您成功的支柱。
5.你在錯誤的時間、以錯誤的方式關注了錯誤的客戶
這是一件大事。有時公司認為他們的受眾是一類人或某一群人,但要么是完全不同的東西,要么公司錯過了整個重要的受眾。這就是思考角色變得非常重要的地方。
使用您的分析來查看誰在閱讀哪些內容,然後努力建立對您的業務感興趣的不同角色。根據一個人在購買過程中的位置或您的銷售渠道,這很可能是不同的受眾,但您可以獲得的越具體越好。為每個人量身定制您的內容,以確保您獲得所有可能的線索。在此處了解如何設置買家角色。
為了確保您找到潛在客戶(又稱正確的受眾),您必須能夠區分訪問您網站的用戶。人物角色是一種很好的幫助方式,但您還可以採取其他一些措施來幫助篩選潛在客戶:
- 問問自己目標公司是否仍在營業。
- 您的產品或服務真的能滿足企業的需求嗎?
- 領導者是大公司的分支機構嗎?
- 問問自己潛在客戶是否重複(這種情況發生的次數比您想像的要多!)。
一旦你問自己這些問題,你就可以開始使用買家角色進一步過濾,並關注你必須為該特定線索工作的時間表。一旦獲得潛在客戶,您就開始進入銷售漏斗並學習如何將其流量為轉化。
最後的想法
如果您在為網站生成潛在客戶時遇到困難,可能有多種因素在起作用。通過解決本博客中涵蓋的五點,您應該能夠增加您的網站產生的潛在客戶數量。