Facebook(中文稱:臉書)是全球最大的社交網絡，月活躍用戶超過27億，日活躍用戶18.2億。起初只是大學生的一種交流方式，現在已經成為9000多萬家小企業的重要營銷工具。
這些用戶都會產生大量的數據。
為了幫助企業利用平台內產生的大量信息，Facebook發布了他們的Insights工具，該工具分享了關於最佳發布日期、理想發布時間以及哪些帖子表現良好的數據。
如果妳在Facebook上進行營銷，了解所有這些數字與妳的業務和受眾之間的關系，一開始可能會感到困惑。
但不用擔心。這篇文章解釋了如何分析Facebook數據，以獲得有價值的指標，誰是來妳的頁面和點擊周圍。到最後，妳會更好地了解Insights如何幫助妳與現有和潛在客戶聯繫。
如何分析Facebook數據
Facebook Insights分為兩大類。受眾洞察力和頁面洞察力。
- Audience Insights(受眾見解)提供了有關妳的Facebook受眾的指標，這可以幫助妳創建相關內容，改善廣告定位，並吸引更多的人到妳的頁面。
- Page Insights(頁面見解)顯示您的頁面分析，因此您可以看到哪些帖子表現良好，哪些不良好。
本篇文章主要介紹受眾洞察，幫助您了解現有和潛在客戶。要深入了解如何從Page Insights中收集信息，請查看此Facebook營銷指南。
要訪問受眾洞察中的數據金礦，妳首先要創建一個企業頁面。一旦您的頁面設置完畢，通過單擊業務工具菜單中的 “分析和報告 “來導航到Audience Insights。現在是調查。調出妳公司的目標受眾資料作為參考，因為是時候做研究了。
第一步：選擇妳的受眾
會出現一個彈出式窗口，讓妳在以下選項中選擇。
- 每個人在Facebook上。從這裏開始獲取信息，以完善妳的目標受眾或吸引新的人到妳的頁面。
- 與妳的頁面相連的人。點擊這個可以了解更多喜歡妳頁面的所有人的信息，看看妳的目標受眾是否出現了。
這部分需要一些策略。妳是在使用Insights來建立買家角色，看看妳的策略是否吸引了正確的人，了解妳的受眾的興趣，還是完全其他的東西？心中有了目標，就更容易把信息用起來。
第二步：篩選出符合妳的目標
目標確定後，就可以縮小受眾範圍了。妳可以根據以下幾點進行篩選。
篩選的依據是：
- 年齡和性別
- 興趣愛好
- 頁面連接
- 地點
了解妳的受眾生活在世界的哪個地方，對很多原因都有幫助。如果您是一家尋求擴張的在線商店，也許您想了解某個特定國家是否對您的產品感興趣。
如果您的公司有一個地理位置，選擇您的城市以獲得相關的本地指標。而如果妳不受任何地點限制，則可以通過包括全球國家來保持開放。
- 年齡和性別
所有的Facebook用戶必須是18歲及以上，所以在評估受眾時要記住這壹點。如果妳有壹個特定的買家角色，妳正在研究，根據這個年齡範圍進行過濾。
但如果妳想擴大妳的受眾，值得擴大妳的年齡範圍，或者考慮男女兩性，看看妳是否錯過了潛在客戶。
- 興趣愛好
這就是過濾變得有趣的地方–也有點復雜。您可以選擇一些共同的興趣愛好，如食物和閱讀，使您的搜索範圍更廣，也可以選擇幾十個興趣愛好的重點人群。
您可以自由地使用下拉式過濾器，或在搜索欄中輸入任何想到的內容。烹飪、娛樂、冒險、飛行、科技、蛋糕。
列表上，所以讓妳的想象力奔跑。只要在妳細化的過程中留意妳的受眾中的人數。如果降到1000人以下，Facebook就不會填充數據。
- 頁面連接
這個過濾器可以顯示妳的受眾檔案中的人最喜歡的頁面。如果妳正在尋找競爭對手，這可以讓妳知道該關注誰。也許妳正在尋找內容靈感，而瀏覽相關的Pages會給妳帶來活動合作或促銷贈品的想法。不管是哪種方式，了解妳的受眾在新聞源中出現了哪些其他的Pages，都是一件好事。
第三步：了解妳的受眾
掌聲響起–妳已經過濾了妳的受眾檔案。現在是時候進一步挖掘四個類別了。人口統計學，頁面喜歡，位置和活動。
人口統計學
Facebook Insights讓妳超越基礎知識，查看受眾信息，包括語言、關系狀態、教育、工作頭銜和市場細分。假設妳是一個新的美食博客，目標用戶是18-32歲的男性。
如果妳插入這些信息，妳可以詳細了解妳的受眾是做什麽工作的，他們的教育程度如何，甚至他們主要是為一個人或更多人做飯。
如果妳的理想受眾原來主要是單身，有耗時的辦公室工作，這可以幫助妳聚焦內容策略。
也許妳的受眾會喜歡一篇關於工作中的簡單午餐想法的文章，或者是作為剩飯剩菜更好吃的飯菜。我在這裏概括，但妳越是挖掘人口統計學，妳就有更多的數據來磨練妳的營銷努力。
頁面點讚數
與 “興趣 “過濾器類似，該選項顯示了您的受眾喜歡什麽。查看 “熱門類別”，了解人們最關心的內容，選項包括電影、慈善機構、公司、音樂、公眾人物、新聞和媒體以及產品。
也許那些為一個人做飯的男人會對 “廚師秀 “或 “廚師的餐桌 “等電視劇感興趣。如果妳要創建一個博客文章匯總妳最喜歡的烹飪節目或劇集，很可能會在這些受眾中表現良好。這裏的關鍵是看看妳的行業內外有哪些內容是相關的，以回顧競爭對手和相關利益。
地點
使用此過濾器來探索您的受眾資料的主要國家、城市和語言。假設妳的總部在美國，但發現妳的受眾主要在加拿大蒙特利爾。
這可能值得調整妳的營銷努力，以包括對美國人和加拿大人說話的內容。如果您確實擴大了您的受眾，您甚至可以考慮在您的網站上添加一個法語選項，以迎合魁北克人的客戶。
活動
查看您的受眾與Facebook平均用戶相比有多活躍。本節中最重要的信息是過去30天內的活動，按評論、喜歡的帖子、分享的帖子和點擊的廣告等行為細分。
也許妳對運行Facebook廣告感興趣，但不確定妳的受眾中是否有人會點擊。有了活動數據，妳就能更好地了解有多少人會採取行動。要想更詳細地了解如何分析Facebook廣告的表現，請看這篇Facebook廣告指南。
探索更多的Facebook洞察力
現在，妳可以利用受眾洞察的力量來幫助妳建立買家角色，磨練妳的目標受眾，並擴大妳的客戶範圍。但如果妳正在進行研究，妳可以在 “頁面透視 “下探索更多指標，以了解妳的內容是如何表現的，人們正在與哪些人產生共鳴，以及應該推廣哪些帖子。
所以，下次當妳質疑自己是否吸引了正確的追隨者，或者正在尋找突破常規的想法來吸引妳的受眾時，請調出Facebook Insights，並將數據用於工作。