對於互聯網,存在兩種相互對立的觀點。
首先是“互聯網上的任何東西都是短暫的”。我們這些使用互聯網多年或幾十年的人都知道,有時,東西就會消失。您喜歡的 YouTube 視頻、您記得讀過的網站、您經常訪問的網站的舊設計;它們發生變化,託管過期,原始創建者消失。很多時候,內容就消失了,沒有檔案,再也看不到了。即使像互聯網檔案館這樣的組織也只能歸檔這麼多。
第二個是“互聯網上的任何東西都是永久的”。這在今天也很常見。十年前在社交媒體上發過貼文的人又回來困擾他們了。最終出現在新聞中的人,以及那些新聞文章會持續很長時間。即使您希望內容像其他事情一樣消失,它也永遠不會消失。
真相是什麼?嗯,事實是,兩者都是真的。有些內容會無限期地存在,有些則會消失。一般取決於三件事:
- 內容是否聯合。例如,一條新聞報導可以發佈在數十個或數百個網站上,從而大大增加其被查看和存檔的機會,或者其中一些網站將繼續存在十年或更長時間。
- 這些網站是否是在線“大牌”網站。由一個人管理的小型網站經常會消失,而較大的新聞網站和組織如果可以幫助的話永遠不會消失。
- 多少人關心。有時有人痴迷於某個特定的主題,有時這個主題是一個人。他們可能會將與該人相關的所有內容存檔,以防以後變得相關。由於這種痴迷,即使是被刪除的內容也可以被存檔並重新出現。
所有這些都只是互聯網規模的背景噪音和統計數據。然而,當涉及到對您個人有影響的事情時——無論是您的個人聲譽還是您的企業聲譽——突然間理解就變得有意義了。
目錄
新聞文章持續多久?
為什麼不直接忽略他們呢?
如何刪除新聞內容
分析新聞內容。
研究新聞內容。
確定刪除新聞策略。
聘請聲譽管理公司。
新聞文章持續多久?
新聞文章的生命週期有多長?嗯,不幸的是,這個問題沒有人回答。
一旦發表,新聞文章就有一種自我傳播的方式。這以兩種方式發生。
第一種方式是通過聯合組織。像路透社或福布斯這樣的公司可能會通過雅虎等其他公司聯合發布他們的新聞稿。這就是為什麼,如果您訪問雅虎新聞,您會看到來自其他品牌的內容。雅虎新聞的快速瀏覽顯示了來自 Business Insider、NextShark、美聯社、Buzzfeed、路透社以及邁阿密先驅報和伍斯特電報和公報等數十家小型新聞機構的內容。
第二個非常相似,通過附屬新聞實現。例如,幾乎美國的每個城市都有一個屬於福克斯附屬機構的當地新聞台;這些網站發布本地相關內容,但它們也作為附屬機構聯合福克斯新聞的內容。足夠突出的內容最終會在幾個小時內發佈在數百個網站上。
不幸的是,這些類型的聯合組織和附屬關係並不是雙向的。如果您從一個附屬機構甚至從主要來源刪除新聞內容,他們不會向其所有附屬機構和聯合合作夥伴發送“刪除此”請求。不,該內容只是坐在那裡,等待在那裡得到解決。
這意味著,例如,如果您要針對一段聯合新聞內容發送 DMCA 刪除請求,則該內容可能會生成數百或數千個請求,即使這樣,您也可能會錯過一些請求。
許多新聞機構也無限期地保留他們的檔案。畢竟,他們託管舊內容幾乎不需要任何成本,而且維護“新聞檔案”並不是一件壞事。這意味著您多年前認為已經擺脫的新聞內容仍然可能會再次困擾您。
為什麼不直接忽略他們呢?
關於新聞的一件事是,今天的新聞就是明天的歷史。新聞文章的流量壽命很短;這就是為什麼新聞機構和網站需要每天發布數十條新內容以保持活躍度和相關性(當然,還可以通過廣告賺錢。)
某條內容可能會在第一天獲得病毒式傳播,但當它發布並傳播一周時,幾乎沒有人再關心了。一個月後,大多數人可能甚至不記得了。那麼,為什麼不忽略它並讓它消失呢?
這有三個原因。
- 糟糕的新聞報導可能會有偏見,忽視它意味著你沒有機會反駁他們提出的觀點或講述你的故事。它本質上是讓誹謗在輿論法庭上站穩腳跟並被奉為聖典。
- 未來尋求病毒式內容傳播的公司可以充分利用這一點並挖掘出此類內容。如果您將來收到新聞報導,情況尤其如此;它總是可以用“我們過去的報導表明……”來緩和。
- 承保範圍總是有可能以您意想不到的方式影響您。個人特別容易受到這種影響;十年前的一個壞消息仍然可能讓你失去工作機會,而且往往甚至沒有給你機會解釋自己。
忽視問題並不會讓問題消失;這只會使以後處理起來更加困難。而且,新聞報導在網上發布的時間越長,徹底清理起來就越困難。
如何刪除新聞內容
刪除負面新聞文章的第一步是找到它們。您可以採取一些措施來幫助解決這個問題。
- 設置 Google 快訊。您可以為關鍵名稱設置提醒,例如產品名稱、CEO 或您自己的名稱。每當 Google 發現這些術語被使用時,他們就會通知您。這是了解有關您的報導的好方法。
- 尋找你自己。使用公共計算機並使用隱身或匿名瀏覽窗口來執行此操作。這是因為,通常情況下,您的搜索結果是為您量身定制的。隱身搜索有助於最大限度地減少這種偏見,並向您展示其他人會看到的內容。
- 檢查其他類型的搜索引擎。Google 是大公司,但嘗試 Yahoo、Bing 和 DuckDuckGo 可以讓您對現有內容有更全面的了解。
- 監控和搜索社交媒體。社交網絡是人們分享有關您的內容的主要方式,並且由於所有社交網絡都傾向於負面情緒,因此負面內容很容易傳播。搜索並監控人們提到您時正在談論的內容。
- 通過聲譽監控進行註冊。有很多服務,比如這個,可以為您追踪您的聲譽。這是您獲得全面覆蓋和認知的第一步。
所有這一切只是第一部分:建立意識。這使您可以確定何時何地發布了有關您的負面內容、該內容的發佈時間以及您可以採取哪些措施。那麼,你能做什麼呢?
分析新聞內容。
首先要做的是分析新聞內容。您想要確定內容的幾個關鍵方面。
首先,確定它是事實還是誹謗。這可以幫助確定您可以使用哪些策略來刪除或編輯新聞內容。如果內容被證明具有誹謗性,則將其從大多數新聞中刪除要容易得多。另一方面,如果只是簡單的事實報導,你可能會更難壓制這些信息。
接下來,您想看看是否可以找到新聞內容的來源並尋找來源中的偏見。例如,一篇積累有關您的負面事實的新聞內容可能旨在讓您的競爭對手看起來更好,而且,哦,嘿,多麼巧合,它最初是由為該競爭對手工作的人編寫和發布的。奇怪的是這些事情是怎麼發生的。這可以為您提供反駁或刪除有偏見的新聞內容的彈藥。
新聞內容本身也可以告知您的策略,我們將立即討論。
研究新聞內容。
要做的第二件事是建立包含您要刪除新聞內容的所有新聞媒體的列表。它通常在個人博客或小型網站上共享,還是在新聞機構之間聯合發布?他們是競爭對手的附屬機構還是總體上獨立的?他們傾向於保守派還是自由派?這些細節對於確定您的刪除策略非常重要。
一些可能相關的具體細節包括:
- 如果新聞稿是媒體公司的一部分,他們可能有關於刪除、更正或法律文件的具體政策;直接聯繫作者或編輯可能行不通。
- 如果新聞內容是聯合的,您可能需要先將其從原始源中刪除,然後清理聯合新聞副本。
- 如果發布商有特定的刪除表格或流程,您應該首先遵循該流程。如果他們不這樣做,您可能需要找到合適的人直接聯繫。
這些詳細信息與上述第一步相結合,可以幫助您制定移除新聞策略。
確定刪除新聞策略。
您通常可以使用三種策略。
首先,您可以要求新聞媒體刪除該負面內容。通過解釋該內容不准確、誹謗性或只是對您有偏見並粉飾事實,您可以訴諸出版商/編輯/作者的新聞誠信,看看他們是否會糾正或刪除該內容。這是最隨意、最不正式的做法,不幸的是,成功率不太可能很高。
如果無法徹底刪除內容,但您又不想提起法律請求,則可以要求對其進行修改。通常,通過報導,您會看到包含其他詳細信息的更新或指向故事另一面的連結;這就是你的目標。提供你的角度,並詢問他們是否可以將其修改到內容中。
其次,您可以訴諸合法的搬遷請求。如果您可以辯稱該新聞內容具有誹謗性且不正確(根據反誹謗法),您可以威脅發布者採取法律行動,並且通常會刪除該內容。這可能需要起草一份法律威脅信,這可能需要律師的協助。這也意味著升級,所以如果可以的話請推遲。
第三,你可以選擇壓制。有些網站拒絕刪除內容,可能只會對其進行修改。其他人則制定了非常嚴格或勒索的搬遷政策。在這些情況下,您可能需要開展積極引用建設活動來掩蓋負面新聞。
通常,這些策略會結合或按順序使用。
聘請聲譽管理公司。
如果所有這些聽起來很複雜或耗時,那是因為事實確實如此。你有足夠的事情要做,要親自處理問題,處理你的未來,過你的生活,經營你的生意,以及其他一切。您無法每天花費數小時來對抗那些抵制一切糾正誹謗努力的新聞媒體,或者與實際的法律訴訟作鬥爭,或者生成正面積極的內容並進行外展。這是一份全職工作,你已經有你的工作要做了。
這就是為什麼最好的選擇通常只是聘請聲譽管理公司。無論您是想要處理一些令人討厭的謠言或法庭記錄的個人,還是您正在領導一家企業並需要抵制有偏見的報導或負面新聞稿,聲譽管理公司都可以為您處理細節。
作為額外的好處,聲譽經理擁有在您可能意想不到的地方搜索負面報導的工具和經驗,並找到否則可能會錯過的檔案。如果您不希望這些事情以後重新出現,並且希望它們得到積極處理,那麼聲譽管理公司就是您的最佳選擇。