想知道 Google 如何決定地圖商家的哪些評論首先出現在搜尋結果中?以下是確定“最相關”的因素細分。
Google 谷歌不會按時間順序顯示評論,而是按“最相關”顯示評論。這稱為動態評論,因為它基於特定標準。那麼,Google 使用什麼標準來決定評論是否更相關呢?
主要因素
長度
字數會顯著影響 Google 認為評論的相關性。一般來說,評論越長,相關性就越高。
關鍵詞
當客戶在評論中使用企業名稱時,可以增加評論的相關性。
特異性
講述產品或服務的故事或示例的客戶的相關性比一般文本更高。
當地的
過去在當地做過評論的客戶比沒有評論歷史的客戶或居住在與企業不同地點的客戶更具相關性。
時間
時間越長,評論的相關性就越低。
主要非因素
喜歡
除非評論像病毒一樣傳播,否則它收到的點贊不會影響相關性。
業主的回應
儘管這被認為是好生意,但業主對評論的回應不會影響評論的相關性。
負面評論
Google 不會將負面評論排名高於正面評論。他們都按照上面列出的標准進行排名。