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Google我的商家, 我的商家GMB

2024年Google我的商家產品,能幫助您的業務提供哪些發展?

Google我的商家至今已成為人的生活中一部份,尋找商家途徑管道之一,藉著行動App Google map搜尋,更讓您與商家貼近距離,這驗證了,Google官方正在積極的採取人工智能技術和NLP,不斷的根據人的行為,機器學習,加以演變,並透過互聯網模式,讓您從商家搜尋結果得到最適合的答案,這就是為什麼Google商家能如此被受大眾認可,好比說今天您的位置在台北大安區,想吃義大利麵,您在第一時間透過Google map搜尋義大利麵,搜尋結果則優先以相近的距離店家為推薦,再來是分數與評論則數,而通常人們會先看距離、分數、照片、評論前三筆、菜單,這時我們很清楚的知道,我的商家該如何經營,並進行優化,以達到您的業務發展目的。 Google我的商家經營方式: 一、我的商家須申請驗證通過,Google商家管理登入。 二、商家資訊更新,標題限20字以內,需與您的網站及社群名稱相同。 三、吸引更多評論,內容字數建議30字至200字。 四、傳送訊息,正視每則評論所敘述的內容,做出適當的回應。 五、相片新增,店家位置,外觀,內觀與工作花絮,產品須清晰透明。 六、產品新增,標題、類別、價格、描述,連結(建議直接連撥打電話)。 七、服務更新,根據產品類別設定,標題、價格、說明。 八、網站製作,一頁式名片網站,能增加您的商家觸及率。 九、動態貼文,隨時保持商家最新資訊,如促銷、優惠、公告。   Google我的商家演算法則: 一、本地SEO以28天為一期,按探索及直接,品牌相關服務,搜尋率平均值而定。 二、照片顯示商家熱門位置 , 每天要有一定的點閱人數,以1週更新一次。 三、評論出現在最相關位置,須30字以上,附加照片,並增加點閱,維持第一頁好評,以1週更新一次。 Google我的商家進行優化: 一、API優化,與其他網站or社群相互串聯,以產生更多引文,吸引更多人關注。 二、商家內外部連結建立,內部連結:引用商家資訊or評論,推向社群或通訊好友,外部連結:由社群或第三方平台轉貼商家網址。 三、設定個人資料簡稱,以助於客戶在地圖上更容易搜尋到您,以提升您的業務。 四、貼文保持更新,幫助您在搜尋排名上獲得更多的曝光,以增加您的觸及率。 五、獲得更多評論,使商家活耀,並提升您的排名位置,以增加關鍵字覆蓋率。 六、客戶提供更多照片,以提高用戶在線停留率,並吸引更多相近的人來瀏覽。   總結:因新冠肺炎(COVID-19) 影響,我的商家部份功能暫停,但SEO還是繼續保持更新,如果想要尋求商家目前優化可行的方案,歡迎諮詢我們  

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Google我的商家

2024年,為什麼谷歌我的商家無法上評論,甚至排名曝光下滑,搜尋率低,是怎麼一回事

相信大家都意識到,商家評論無法更新、照片新增不了、排名下滑、搜尋率低,甚至則數還在,評論沒有顯示...等情況,這時我能為商家做哪些行銷方式?才能保持商家人氣曝光。   Google官方公告 受新冠肺炎(COVID-19) 影響,“Google 我的商家”功能受到限制 鑑於當前空前嚴峻的新冠肺炎(COVID-19)形勢,我們正在採取相應措施保護團隊成員的健康,並儘量減少人員進入我們辦公場所的需要。因此,我們會優先處理重要服務請求,而某些支持服務會暫時受到限制並推遲提供。 目前我們的工作重心是確保Google搜索和Google地圖上信息的質量和可靠性。我們希望確保用戶和企業主可以使用必要的功能,例如商家是否營業或是否有特殊營業時間。了解受影響商家適用的最佳做法,以及如何告知客戶最新動態。 請注意以下臨時產品變化: 商家信息修改 我們將優先審核對保健服務類商家做出的重要修改。目前,我們還會優先審核其他經過驗證的商家的營業和打烊狀態、特殊營業時間、臨時停業、商家說明和商家屬性修改。 新創建的商家信息、聲明和驗證 我們的支持團隊會手動審核重要保健類商家的新商家信息、聲明和驗證。由於我們將優先處理這些重要服務請求,因此可能會推遲處理其他類型的商家在Google 搜索和Google 地圖上發布新的商家信息、做出聲明和進行驗證的請求,敬請諒解。 評價和問答 在此期間,將不再提供新的評價、評價回復和新的問答內容。   感謝您在此期間的耐心等待。如果情況有變化,我們將及時為您提供相關信息。   針對新冠肺炎(COVID-19)影響,我們如何維護商家優化?並維持人氣曝光 1.增加更多人點閱您的商家 2.引導更多人搜尋您的商家 3.提升您的商家更多觸及率 4.保持您商家動態貼文更新 5.建立更多外部連結您商家   我的商家更多服務資訊 歡迎免費諮詢我們        

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我的商家行銷懶人包30種方式,增加好評,提升曝光,吸引客戶造訪,持續更新中

免費刊登我的商家,吸引更多客戶主動上門 1.刊登Google我的商家,免費幫助您的商家曝光,讓客戶更容易找到您。 2.每日提升五星評論,新增照片,發佈動態貼文,增加客戶參予互動率。 3.提供更多聯絡方式,電話、訊息、網站、社群、或留下評論,吸引更多客戶上門。 4.了解有多少客戶正在尋找您?透過深入分析,查看點擊、瀏覽、探索、追蹤等關鍵指標,瞭解客戶行為方式。 我的商家是什麼? Google為了提升人們生活品質的一種方式,藉由Google map地圖您可尋找特定商家,如何抵達目的地,規劃路線,可查看商家資訊,評價、評論、提問、照片、貼文、網站或社群,讓您更進一步的認識商家,確定該商家是否符合您的需求。 如何開始經營我的商家? 請申請Google我的商家,並驗證我的商家,Google會寄明信片給您,約14個工作天,再來開始設定我的商家資訊、新增相片、產品、服務、貼文、名片式網頁、增加網站或社群連結,以及聯絡方式。 提升我的商家曝光關鍵因素 1.每天保持更新評論、相片、貼文。 2.在自己的網站或社群增加商家連結。 3.舉辦商家促銷,折扣或優惠等活動。 我的商家行銷懶人包30種方式 第1種:評論口碑炒作 向BGE數字營銷買五星評論,客製化撰寫,真人給評,誘導客戶到訪。 第2種:評價分數提升 五星評論則數越多,評價越高,分數越高,吸引更多客戶追蹤。 第3種:資訊填寫完整 商家資訊必須填寫正確,需與您的網站或社群同步一致。 第4種:商家類別準確 商家性質類別,提升SEO排名,關鍵字覆蓋率。 第5種:商家服務範圍 提升本地SEO排名,意旨人們在商家附近搜尋時,更容易找到您的商家。 第6種:新增商家產品 吸引更多客戶造訪您的商店,讓客戶更快速了解您的商品。 第7種:新增商家服務 告訴客戶您的商家有哪些服務,讓客戶更快選擇您的服務。 第8種:新增商家描述 如同電影大綱,讓客戶快速的認識您的商家,助於關鍵字排名提升。 第9種:新增商家相片 上傳與您商家有關的產品、服務、促銷、優惠活動,吸引更多人造訪。 第10種:另設商家菜單 讓客戶更輕鬆的瀏覽您的商家,提升客戶服務品質。 第11種:設定商家代碼 如同身分證字號,讓更多客戶更容易辨識您的商家。 第12種:設定商家標籤 擴大商家搜尋率,假設您位置在台北忠孝東路,可增加敦化北XX、敦化南XX、大安XX。 第13種:發佈商家貼文 發布有關您的商家最新公告、促銷、折扣、優惠、新品等最新資訊,增加回流客。 第14種:將商家嵌入網站 引流網站訪客到您的商家訪問,提升商家地圖排名,集中人氣曝光。 第15種:社群增加商家連結 促使社群粉絲到您的商家訪問,提升商家地圖排名,集中人氣曝光。 第16種:商家評論管理 隨時回應評論,讓客戶受到尊重,吸引客戶追蹤,提升觸及互動率。 第17種:商家危機處理 當遭遇負評時,請第一時間與客戶協調溝通,盡可能滿足客戶需求。 第18種:商家聲譽管理 提前做好聲譽管理,避免負評影響商家聲譽,造成業績下滑。 第19種:商家深入分析 查看點擊、瀏覽、探索、追蹤等關鍵指標,瞭解客戶行為方式。 第20種:提升商家流量 購買點擊瀏覽,以及搜尋率,提升商家SEO排名。 第21種:轉貼分享商家 在各大門戶網站或論壇,分享自己的商家,提升觸及率。 第22種:在店面放商家QR Code 舉辦商家活動,增加客戶參予度。 第23種:擬定發文時間 根據熱門時段,發布貼文,提升觸及人氣曝光。 第24種:商家名片式網頁 設計一頁式網站,店面介紹、位置、產品服務、更多聯絡方式,讓更多客戶看見您。 第25種:商家廣告投放 提升商家形象,吸引更多潛在目標客追蹤您的商家。 第26種:與其他商家合作 與鄰近的商家一起打活動,觸及更多人造訪您的商家。 第27種:製作商家宣傳片 規劃商家影音一連串的短篇,吸引更多客戶追蹤您的商家。 第28種:透過通訊宣傳商家 把商家活動消息發布在Line或imessage等通訊軟體,提升商家點擊瀏覽率。 第29種:與其他品牌聯名 假設您是做餐廳的,那麼可跟餐具品牌合作,提倡環保,吸引更多客戶造訪。 第30種:把商家好評分享出去 將商家好評分享至自己的網站或社群、通訊,以提升客戶信任度,增加回流客。 更多我的商家服務

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Google我的商家遇到負評和評論不見該如何處理?

經Google我的商家官方,因疫情影響,造成許多商家功能暫停,甚至評論總則數與實際評論顯示不同,雖然官方於4月公告正在努力恢復商家所有功能,及改善評論相關問題,但還是有很多商家問題一直存在,再來是負評的出現一直是商家最頭痛的問題,在本文適要中,我們將提到如何處理商家負評和解決評論不見,以及功能無法使用等問題! 1.我的商家評論總則數與評論實際顯示數不對 在疫情期間,Google官方已俏俏的更改評論排序方式,如果評論無內容,那麼很有可能不會顯示出來,並且持續更新中,這意謂著官方希望商家的評論能給予消費者具有參考性質的評論,換句話說,假設評論內容寫的越豐富越有利,甚至會被推上最相關(熱門推薦),當然前提之下,您必須先確認該評論內容與其他內容不衝突,也就是不相似,再來發表評論用戶必須得使用自己手機電信網路。注意:同一個IP不得濫用帳號重覆上同一個商家,否則很有可能被Google官方移除。 2.我的商家後台功能和評論不能正常使用 如果您的商家功能不能使用,建議您向Google官方求助,因為疫情關係,管理團隊有縮減,所以必須得等30-90天,官方才有可能回覆您。注意:請務必整理好問題並截圖,盡可能具體說明,因為官方一旦聯絡您時,請提供您mail收到的案件編號,以便官方加速處理,如果您說明不夠完整,那麼就會要求您提出新的資訊,並且重新排隊,至於評論不能正常使用,請瞭解我的商家狀態,或透過我們BGE專業商家管理團隊,為您處理。 3.我的商家一星評論處理難易度 從Google官方處理負評難易度分為1-5分,以下為您說明: a.只留一星,但沒內容,難易度1分,如上述第一項,Google官方正在積極的隱藏無內容評論,因為不具有參考價值,但還是會影響商家總評分,因此建議您持續做五星評論,參考方案》 b.負評內容只提到,很爛、很差、很扯等具有威脅性字句,難易度2分,您可向Google官方申訴,或委託我們BGE專業商家名譽管理團隊處理 c.負評所發表的內容很完整,難易度3分,請先確認內容敘述是否屬實,如果是虛假與不實評論,建議您第一時間先截圖該負評(記得時間也要截圖到),並且請提出證據,包括負評發生時間,地點,以及用戶名稱和IP,如果不確定用戶有沒有訪問過商家,建議您先為負評做出回應,如果對方超過7天沒回應時,那麼就有資格刪除負評,又或者尋求BGE專業負評刪除團隊。 d.一星評論有內容,並且附加照片,難易度4分,如上述第一時間回應消費者,如超過7天,該負評當事人沒回應,那麼您就有機會刪除此負評,前提您必須確認照片內容是否屬實,如果屬實,請先與當事人和解,同時備妥好和解書,以便Google官方查核確認,並刪除負評,如果沒有的話,您也可以諮詢我們BGE專業消除負評團隊。 e.在地嚮導發表負評,並且附加照片,難易度5分,原則上Google官方不受理,但若負評內容或照片不符,您一樣可向Google官方反應,記住!請先整理好負評為什麼不實或與事實有落差等原因,再擬定要求刪除負評同時,請盡可能提出佐證,以便Google官方查核確認,通常官方會發mail給當事人,要求做出異議,如在一定的時間內,沒回官方mail,那麼恭喜您,負評即可刪除。 4.為什麼評論會掉,不見,消失 其實我們已經發表過多次評論消失的原因,請查看我的商家評論規則。在這裡我們在簡單的說明一下,一般評論會掉的原因如下: a.評論用戶沒訪問過商家 b.IP或手機已上過評論 c.評論內容與其他評論相似 d.評論敘述不夠完整具體 e.請親朋好友或員工幫忙上評 f.評論短時間內突然爆增 g.舉辦活動,要求客人給評 提醒:Google我的商家一直希望是真實的訪客者,並且具體的完整說明整個體驗商家過程,為什麼該商家有資格獲得好評。 5.負評在處理期間,購買五星評論,即時挽回名譽 一般在處理負評時,需要等待的時間約為30-120天,因此我們建議您先購買五星口碑好評,也就是200字以上評論,這麼一來,不但可洗負評,還能幫助商家本地SEO排名提升,相關五星評論方案,請參考我們的商家評論,內有說明與價目》   總結:要如何有效的提升我的商家,首先您必須先優化,如果不知道請參考我的商家優化方式,再來購買五星評論和新增照片,以及增加點擊和瀏覽數,接者定期更新商家貼文資訊和觀察數據,並改善我的商家優化方向,如果不懂歡迎諮詢BGE數字營銷團隊。      

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如何購買五星評論、Google 5星好評,吸引更多顧客上門

請站在顧客立場,發表有用的評論 許多客戶都以為只要購買五星評論、五星評價、Google好評、舉辦活動換評論,就能提升商家曝光,吸引顧客上門,在這我們要再特別強調,Google我的商家經營宗旨,指評論是給予更多潛在的顧客參考,需具有可信度,且真實到訪過,如果您不遵守Google我的商家政策,那麼小心被官方懲罰,嚴重可能被停權。在本文主旨中,將教您如何慎選五星評論服務商。 因為便宜,而失去應有的保障權利 根據BGE調查,很多評論業者為了賺取牟利,就一直再洗腦,把評論好處放大來說,再加上便宜,促使商家紛紛購買,但購買後,問題開始依依出現,不是找不到人,就是一直掉評,不然就是推卸責任,導致許多商家遭遇Google官方懲罰,甚至商家被停權,所以當您在購買五星評論時,請先可慮以下因素: 1.確認評論業者有沒有公司行號 2.購買評論有沒有報價單及約定 3.評論有沒有保護機制,防掉評 4.評論如果被移除,有沒有保固 5.用戶發表評論是否為真實用戶 6.Google商家評論規範是否了解 7.評論業者對商家演算是否了解 提示:購買評論目的是什麼?決定於您的商家經營致勝關鍵,如果因便宜而購買,小心觸犯Google我的商家規範。 教您如何購買五星評論,同時滿足您的需求 (一).購買評論是為了洗負評,推薦我們負評專案: Google我的商家 壓制負評,保固3個月 台灣全省地區用戶 50則 評論+點擊瀏覽   |$25,000 25則(30字)25則(200字) 100則 評論+點擊瀏覽 |$45,000 50則(30字)50則(200字) 200則 評論+點擊瀏覽 |$80,000 100則(30字)100則(200字) 300則 評論+點擊瀏覽 |$120,000 150則(30字)150則(200字) 500則 評論+點擊瀏覽 |$150,000 250則(30字)250則(200字) 適用於多家商家 1000則評論+點擊瀏覽 |$250,000 500則(30字)500則(200字) 適用於多家商家 提示:含有在地嚮導30% (二).吸引更多人訪問,推薦我們五星口碑方案: Google我的商家 五星口碑評論〔200字〕保固3個月 台灣全省地區用戶 50則  |$20,000 100則 |$38,000 200則 |$70,000 300則 |$90,000 500則 |$125,000 1000則|$200,000 提示:含有在地嚮導30% (三).保持我的商家活耀,推薦我們五星評論方案: Google我的商家 五星評論〔30字〕保固3個月 台灣全省地區用戶 50則  |$15,000 100則 |$25,000 200則 |$45,000 300則 |$60,000 500則 |$80,000 1000則|$130,000 (四).增加我的商家信任度,推薦我們五星評論專案: Google我的商家 增加信任度,保固3個月 台灣全省地區用戶 50則 評論+點擊瀏覽   |$25,000 25則(30字)25則(200字) 100則...

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教您如何買五星評論,有效增加商家曝光,提升本地SEO排名

Google我的商家是當今服務業不可或缺的行銷渠道,也越來越多客戶反應,有很多五星評論的廠商服務品質低,甚至找不到人,要想利用五星評論來吸引更多的潛在目標受眾(客人),不光只是給予五星評價就好,您還要了解顧客立場,以顧客為中心,撰寫出好的評論,讓顧客自己找上門。在本文指南中,將提到一般商家行銷常犯的錯,以及如何選購五星評論,有效增加商家曝光,提升本地SEO排名。   (一)商家行銷常犯的錯 1.衝五星評價,只想拉高商家分數 如果您只是因為分數,來衝評價,那麼您所需要的五星評價數量會更多,自2020年起,Google我的商家已改變了演算,凡是只給純五星評價,則不會顯示商家評論區,相對的分數提升有限,換句話說,如果您買10個純五星評價,獲得的分數可能不到0.2分,但如果您買10個有內容的五星評論,獲得的分數可能達到0.5分。 2.為了洗負評,利用正評壓制負評 通常商家遭遇負評時,都會買五星評論來壓制負評,但如果五星評論內容只是一句話,或含有誇飾等字句,則幫助不大,反而引來更多人不滿,甚至無法完全抵制負評,其實Google我的商家官方一直強調,商家評論必須具體描述真實性,那為什麼有些負評只有一句話,卻出現在最相關區,因為官方希望能給予顧客公平。 3.五星評論過於誇飾、不實、虛假 蠻多商家自我感覺良好,不顧客人心聲,就只想著寫好評,以誘導客人上門,但實際到訪體驗時,卻不是評論所描述的那樣,那麼就會引起顧客給予負評。在這我們要特別提醒商家客戶們,評論是給予更多潛在的客人參考,而不是推薦文,再來如果您現場服務各方面不全,或員工教育不完善,那麼寫再多評論也沒用的。   (二)如何選購五星評論 在購買五星評論前,您必須考慮以下幾點因素: 客戶的意見回饋 顧客滿意度調查 員工滿意度調查 我的商家演算法 評論權重平均值 Google評分方式 評論權重平均值 相信有很多商家分數與則數不成正比,甚至商家顯示則數與實際顯示評論不成正比,這是因為Google貝葉斯概率演算關係。 簡單來說:就是評價與評論相互平均值。用戶質量與時間發生概率。換句話說:即使您的評論很少,但評價(無內容)很多,那麼就很有可能被Google隱藏。 或者您的用戶具有可疑行為(假的),那麼Google就會列為暫存評價/評論,分數並不會馬上更新,通常需要2-3天,但如果是真的用戶,則當日重新計算。 我想要確認商家是否有問題?與我們聯繫 Google評分方式 假設您有26則評論,則可以將所有26則評論獲得的所有星級加起來,然後用總星級除以26(評論的數量),得到您的Google評分。 公式 5(五星)*五星評論數+4(四星)*四星評論數+3(三星)*三星評論數+2(二星)*二星評論數+1(一星)*一星評論數=「評論總分」 評論總分➗評論總數=評論平均分數   當您了解五星評論定義後,接者我們將教您:如何選購五星評論。 1.我想壓制/排除負評 五星口碑評論〔200字〕 提示:評論不易掉評,同時增加曝光 台灣全省地區用戶 50則  |$20,000 100則 |$38,000 200則 |$70,000 300則 |$90,000 500則 |$125,000 1000則|$200,000 2.我想增加商家曝光 五星評論〔30字〕 台灣全省地區用戶 50則  |$15,000 100則 |$25,000 200則 |$45,000 300則 |$60,000 500則 |$80,000 1000則|$130,000 需搭配 我的商家瀏覽次數提升 台灣用戶/獨立訪客/不重複訪客/防跳出率 每月15,000筆/每天500位          |$15,000 每月30,000筆/每天1000位       |$25,000 每月45,000筆/每天1500位       |$35,000 每月60,000筆/每天2000位      |$45,000 3.我想提升SEO排名 五星評論〔30字〕 台灣全省地區用戶 50則  |$15,000 100則 |$25,000 200則 |$45,000 300則 |$60,000 500則 |$80,000 1000則|$130,000 需搭配 我的商家直接/探索/品牌搜尋率提升 台灣用戶/獨立訪客/不重複訪客/防跳出率 每月15,000筆/每天500位         |$10,000 每月30,000筆/每天1000位       |$20,000 每月45,000筆/每天1500位       |$25,000 每月60,000筆/每天2000位      |$35,000 每月90,000筆/每天3000位 ...

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如何ˊ撰寫五星評論
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2024年餐廳如何撰寫好的口碑評論,才能吸引顧客上門

教您寫出好的評論,吸引更多潛在目標受眾,確保評論不掉評 Google我的商家評論一直是所有餐廳和飲料店關注的焦點,但還是有很多人不知道如何營銷我的商家推廣,提升更多人觸及曝光,吸引更多人點閱瀏覽,增加更多顧客上門。 因此我們在這裡教大家如何寫出好的評論,以增加大家對您的信任,並轉換為您的顧客。在寫評論和發布之前,請先確定以下幾點,避免發生掉評(被官方移除)。 1.該則評論不能與其他評論相似 如果您的評論跟其他評論一樣的話,那麼官方會判為重覆上評,並且移除它。 2.撰寫評論需具體且有參考性 在寫評論前,請先確定好主題和方向,舉例:推薦XXX餐點,味道是什麼,口感如何,特色是什麼等。 3.評論內容不能過於誇飾等字句 什麼樣的字句容易被誤判導致被移除,很好、非常好、很棒、非常棒、超級好、超級棒、非常貼心、超級貼心等諸如此類的字句。 4.該則評論與其它網站評論一樣 假設您的評論已經在Tripadvisor 貓途鷹發布,那麼該則評論就不能同時在我的商家上評,以免官方視為重覆評論,並且移除它。 5.評論內容不能有廣告宣傳意圖 如果您的評論描述提到促銷活動或是折扣等利益關係,那麼官方會判為惡意性行銷,並且將其移除評論。 以上是我的商家評論撰寫規範。 接下來我們將提出評論撰寫示範: 什麼是好的評論,並且有效地增加顧客,什麼評論不具有效益。 由於餐飲業密集度高,每間隔20尺就有一家店,因此您需要先了解周圍的競爭對手,它們的評論內容是否與您的評論有衝突,以確保您的評論能成功上評。 餐廳和飲料店撰寫評論錯誤示範,各舉5大點 餐廳業: 1.和牛很好吃,最棒的是服務很棒,不僅烤肉好吃對我們的各種問題也有問必答,非常貼心。 原因:評論內容過於誇飾,說明的不夠具體。 2.食材高品質 新鮮又好吃,服務人員和藹親切。很棒~值得再度光臨 原因:並未提到食材名稱和服務人員為您服務的過程。 3.第二次來這用餐了,食材新鮮料理美味,人員解說詳細服務親切,環境悠雅讓人能放鬆心情享用美食,所以將會再來第三次! 原因:食材和服務、環境雖然都有提到,但是不夠明確。 4.看起來很高級,海鮮很好吃。 原因:該則評論敘述不具有參考性,吸引力不足。 5.正如餐廳的名字食物真的好吃,海鮮的品質很好、新鮮、美味。服務人員態度極佳,值得經常來享用。是老饕級的美食餐廳,老字號的海鮮美食。 原因:該則評論重覆字太多,因此有可能被官方移除。 提醒:撰寫評論是需要有感而發,當下寫是最有感的,並不是食材新鮮、服務很好、環境舒適等諸如此類就能打動潛在目標客群。 飲料店: 1.奶茶好喝,服務親切 原因:官方希望評論字數超過30字以上,最好200字。 2.飲料很好喝用料也很實在。今天媽媽買了飲料但不小心漏出來,店家當時雖然生意很好客人很多,仍然二話不說直接重作一杯,很甘心的店家,非常感謝。 原因:該則評論不夠具體說明:飲料品項、特色、口感。 3.價目表設在旁邊的飲料店,不用站在店門口看,因此可以看完不買,十分貼心 原因:不具有參考價值的評論,不夠透明化。 4.味道不錯的飲料店,外送的速度跟閃電一樣。珍珠也不錯,週三是珍珠日加珍珠免費喔。 原因:評論內容過於誇飾,會影響消費者見解。 5.可以外帶也可以內用,外帶與內用價格不同,但也值得,內用座位舒適自在,不失一個小憩的場所,服務態度客氣和善 原因:雖然描述的服務很好,但不足以吸引他人購買。 提醒:飲料店不是提到好喝、不甜、不渴等字,就能吸引更多目標潛在客來光顧,您得說明飲料特色和與其他家有什麼不同。 正確的撰寫好的評論,吸引更多目標潛在客上門,舉5大示範 當您都了解上述評論規範及錯誤示範後,相信您已經有撰寫評論的方向,那麼我們接下來教您如何撰寫有效地評論,增加更多顧客上門。 餐廳業: 1.日本和牛丶松阪牛,肉質好吃到無法形容,就是太讃了。副餐(蔬菜湯丶蛤蜊丶水果莎拉)味道也棒,最後的牛肉炒飯,更是劃下完美句點。 另外,服務生XXX親切和藹可親的服務,烤肉技術也讚,更是加分。 2.在XXXXX店為女兒慶生,非常滿意,食材講究不說,還有專人桌邊負責燒烤,每道食材都處裡得恰到好處,把好食材的精緻美味發揮到極緻!謝謝經理XXX的專業溫馨服務,並用心分享食材種類,挑選及處裡的專業知識,讓我們享受美食之際,還能有所學習。很棒的用餐經驗! 3.紅心地瓜濃湯非常濃郁好喝,沙拉很有特色,口感豐富,粉紅醬細麵很清爽,透抽料理的恰到好處,火侯掌握的很好!明太子奶油一點也不馬虎,用料實在,巧克力布朗尼蠻好吃的,水果千層蠻好吃的!澄香冰茶很好喝,環境很用心,廁所佈置簡約大方。 4.沒有地雷唷!平日午餐去好險有訂位,坐滿滿的,電話預約有要求保留千層蛋糕,吃到真的溶化 戰斧豬排很推薦喔!肉質鮮嫩又多汁?海膽燉飯也很新鮮 龍蝦義大利麵口感也很棒 5.很用心的五顆星的燒肉餐廳-榮登我目前台北最喜歡燒肉餐廳,除了食材新鮮,更好的是喬喬的桌邊烤肉很專業很貼心,如果你想找一間慶祝招待不會踩雷的燒肉店,那我真的十分推薦?今天餐廳還準備了一個小驚喜送給我們(蠟燭是老婆準備的)非常感謝今天所有的服務人員,給了我們很棒的夜晚:)一定會推薦+再訪! 飲料店: 1.原味茶歐蕾超好喝,層次很豐富,茶香很夠,可惜少冰到後來味道有點被稀釋,下次想試看看微冰或去冰;葡萄柚高山菁茶沒有聽店員的建議改了一分糖,味道沒有帶出來很可惜,下次要遵照黃金比例! 2.桑椹鮮果青超級好喝。一杯80,不過我認為是符合其價值的。一進店門,可看到右手邊牆上會掛飲品菜單,若是被翻到背面的品項則代表售鑿。排隊點飲料、製作飲料都需等待,請有點耐心。 3.慕名而來,值得特地來買,米香烏龍拿鐵超級好喝,奶味柔和,茶香醇厚,這樣的品質,地點,才65塊,真是感激!真的非常好喝,隔天又喝了烈奶茶系列,雖然350ml 要價$95,但飲料原本就是奢侈品,是用來療癒自己的,值得! 4.南京東路及復興北路接近南京復興站有一家夢幻的飲品天堂就藏身在這裡,路過的人常常被夢幻的包裝所吸引,但是更加讓人著迷的還有飲料的美味,如果你細細品嚐一次便會迷戀的味道,這次妙妙琳也喝到不加糖的自然鮮美。 5.店家強調食材新鮮天然,不添加任何香精、糖漿、水及冰塊,最主打的飲品為清香檸檬系列,店家使用新鮮的黃檸檬來製作,喝起來較為清爽,泡久了不會苦澀味反而有了自然的清甜,檸檬片也可以直接食用,#冬瓜檸檬沙 是必點的品項之一,不只能吃得到冬瓜肉,喝起來也特別的清爽,#納格特冰茶 是採用百香果、蘋果及黃檸檬加入台灣綠茶,喝起來順口且帶有水果的清甜? 整體來說還算不錯! 結論:經過我們BGE研究Google我的商家評論演算法,評論內容字數建議30字以上,最佳字數200字,最好附上照片,又或者透過商家照片新增,因為評論字數多,就有很大的機率,被認列為最相關評論(熱門推薦評論),如果您需要專業的內容寫作專家,及Google我的商家合作夥伴廠商,您也可以尋找我們BGE數字營銷團隊,我們將為您免費分析評估,同時可定制您的商家優化。 更多我的商家評論方案》

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使用Google工具 免費為您帶來穩定的客戶和流量

在本文適要: 我們會說明什麼是「本地搜尋SEO優化」? 什麼是「Google我的商家」? 如何讓客戶更容易找到您? 「Google我的商家」基礎優化 「Google我的商家」進階優化 1.什麼是「本地搜尋SEO優化」? 指的是潛在客戶在您的商家方圓幾百公尺外,正在搜尋與您的商家相同性質的商家。 如果您沒有做商家優化,當客戶搜尋地標時,距離就會離您的商家遠一點,如下圖示:沒優化過的商家,數字代表商家名次 當您有做「本地搜尋SEO優化」,相對的客戶更容易找到您,甚至商家類別擴大範圍,排名提前,讓潛在陌生客發現您。如下圖示:已優化過商家,數字代表商家名次 2.什麼是「Google我的商家」? 它的顯示位置分為網頁搜尋結果,Google map地圖和直接搜尋商家,如下圖示: 那麼要如何出現在Google網頁搜尋結果前三名商家,根據商家評論則數、分數、瀏覽率、搜尋率、資訊完整而定。 所以如果您的商家有經過優化的話,您的店家就很有可能,出現在Google網頁搜尋結果前三名商家。請參考我們的優化服務。   為什麼Google我的商家很重要?(特別是實體店面) 陌生消費者在尋找本地商家時會使用Google map或Google網頁搜尋。 然後陌生消費者在前往您的店家時,會先看評價、評論內容、服務和環境照片等,以免踩雷。 我的商家資訊越完整,越容易被消費者搜尋得到的機率就越高,可以免費為您的商家帶來瀏覽。 消費者視角點選我的商家時,如下圖示: 當點擊商家資訊卡會顯示:封面圖片、商家名稱、商家位置、評價星級、評論前三則、商家類型、商家菜單、商家標誌、商家貼文、立即致電、商家照片、營業時間。   3.如何讓客戶更容易找到您? 影響商家搜尋排名三大因素: 關聯性,距離,知名度。 關聯性指的是本地商家資訊與用戶搜尋字相符,只要您的商家有提供完整的資訊,Google就能更了解您的服務內容,並在相關搜尋結果中列出您的商家資訊。 因此在搜尋時加上不同的字會出顯完全不一樣的內容。如下圖示: 距離是指搜尋字中提到的地點與每筆搜尋結果之間的距離。如果用戶搜尋並未指明地點,Google會根據他們所在位置的相關資訊來計算距離。 知名度部分,Google針對商家所掌握到的網路資訊(例如連結、文章和目錄)也是名氣的評估依據。Google評論數和分數會影響本地搜尋排名;還有如果評論內容過於誇飾或與其它評論相似也會降排名,所以評論則數越多、分數越高、內容越具體,您的商家本地排名就會越前面。 商家好感度預測是根據評論、評價。 想增加商家評論,請參考我們評論服務。 所以除了我的商家優化之外,利用網路社群文章或透過門戶網站推薦商家能快速提升排名。 4.「Google我的商家」基礎優化 第一步請先申請Google我的商家(點擊下方連結前往): https://www.google.com/intl/zh-TW_hk/business/   輸入貴商家名稱為何? 商家名稱(請勿過長) 第二步輸入商家位在哪裡? 地址填寫(需正確,因為到了商家驗證,Google會寄明信片給您) 第三步新增您的服務範圍 第四步請選擇最符合您商家類別(這有助於客戶在尋找同類商家時找到您) 第五步您想要向客戶顯示哪些聯絡方式? 第六步結束並驗證您的商家(若要管理您的商家資訊,您必須驗證自己與商家的關係)完成驗證後您就可以: 讓新客戶在Google搜尋和地圖上找到您的商家 透過相片和貼文宣傳您的商家 追蹤商家分析資訊,更了解您的客戶 回應客戶評論 第七步選擇驗證方式 您必須確認這個商家為您所有,才能在Google上全權管理並代表這個商家。 驗證分為電話驗證(最快當天生效)或明信片驗證(需等待14天)。 第八步輸入驗證碼後完成商家驗證。 基礎優化須知如下圖示: 5.「Google我的商家」進階優化 請參考我們商家優化服務資訊,內有詳細說明。  

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免費Google我的商家:如何增加五星評論,提升地圖排名 全攻略

Google評論可幫助企業在“Google我的商家”於Google搜尋引擎和Google Maps中獲得排名更高。通過Google我的商家優化,以增加和管理Google評論,您可以提高商家知名度和人氣曝光並增加客流量,以增加收入。在本指南中,我們將介紹以下主題。 第一章: Google評論說明 這就是Google對您的商家至關重要的原因。 為什麼Google評論很重要?Google評論很重要,原因很簡單:您的客戶信任它們。研究表明,有92%的消費者在訪問商家之前先閱讀了Google評論。儘管所有評論網站都很重要,但Google評論的影響最大,因為人們對Google的依賴程度超過任何其他搜尋引擎或評論網站。 Google評論如何幫助搜尋排名?Google評論可通過兩種不同的方式幫助您在搜索結果中排名較高。1. Google信任您的客戶Google信任評論的原因很簡單:他們希望為用戶提供最佳的搜尋結果。評論顯示您客戶的真實意見。如果有成千上萬的人給您五星級評價,那麼您做對的事情很可能是正確的。2. 更多評論意味著更多有關Google算法的信息Google還旨在為搜尋者提供相關信息。當客戶評論中包含與您的業務相關的關鍵字(“超棒的房地產規劃!”)時,這將有助於Google更好地了解您提供的服務種類。根據Moz的說法,評論信號佔您本地搜尋排名的15.44%。哪些評論因素可以提高搜尋排名僅整體星級評鑑並不能決定您的搜尋排名。較高的總體星級評價表明客戶重視您的業務,但他們並沒有講述整個故事。畢竟,一家企業的總體評價為5星,但只有3條評論。這3個客戶可能是異常值,因此很難判斷該業務是否確實在提供出色的服務。這就是為什麼專注於增加更多評論如此重要的原因。請記住,Google使用評論來了解您的服務質量。您擁有的評論越多,您的總體評分就越能準確地反映您的客戶體驗。但是,獲得大量評論並不是故事的結局。企業需要不斷的增加新的評論,無論它們已有多少。研究表明,有44%的客戶認為評論超過一個月不相關。Google評論如何影響您的點擊率如果Google用戶搜尋附近“台北牙科診所”之類的內容,他們會看到類似這樣的內容。這是本地地圖列表。我們已經看到,總體星級較高的商家往往會被看到,並擁有高達35%的點擊率。這意味著您的網站流量增加了,潛在客戶的注意力也增加了。

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什麼是本地SEO,以及為什麼本地搜尋很重要,其誰能從本地SEO中受益

您希望本地的客戶在Google Maps找到您的公司嗎?透過本地SEO指南了解Google是如何運用我的商家(本地SEO優化)來幫助您的實體店面在地圖上爭取曝光機會。 本地SEO是優化您的網站或Google我的商家,使本地潛在客戶(或有需求的人)更容易找到您。無論您是本地中小企業,還是實體店,連鎖店,都能透過本地SEO優化,來幫助您的企業在Google的本地搜尋結果中更顯眼。 假設我今天想找附近有什麼好吃的餐廳,只要透過Google搜尋引擎或Google Maps查找,就能從搜尋結果(Google網頁搜尋第一頁則會顯示前三名商家)中找到心目中理想的餐廳。這也是本地SEO優化與SEO優化最大的不同之處。 為什麼本地搜尋很重要 以下是一些統計數據,這些數據證明了本地搜尋對於企業而言是多麼重要: 使用手機進行本地搜尋的人中有50%在一天之內去了實體商店。 在PC電腦或平板電腦上進行搜尋的用戶中,有34%的搜尋結果相同。

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