修復網路聲譽的 5 種方法：企業社會責任是現代商業模式不可或缺的一部分。貴公司在環境議題、社會事業和公司治理實務方面的立場也會影響大眾的看法。
在數位世界中，您的線上聲譽取決於為您的公司和品牌創造正面的公眾認知。在下面的指南中，我們將介紹幾個企業社會責任範例，然後為您提供所需的資訊和提示，以增強您作為負責任企業的線上聲譽。
作為一家領先的線上聲譽管理公司，BGE 的專業團隊可以幫助您從社會責任實踐中獲得最大收益，讓您產生積極影響，從而獲得競爭優勢。
目錄
目錄
- 什麼是企業社會責任？
- 企業公民：現代企業的關鍵考量因素
- 企業社會責任案例研究
- 強生公司
- 可口可樂
- Netflix
- 富國銀行
- 星巴克
- 哈佛商學院的企業社會責任項目
- 將企業社會責任計畫實施到您的商業模式中
- 立即聯絡 BGE 了解尖端業務策略
什麼是企業社會責任？
企業社會責任被定義為一種商業模式，幫助公司在幾個關鍵領域（環境責任、社會責任商業實踐和公司治理）向自身及其利害關係人展示責任。
關於企業社會責任（CSR）沒有硬性規定；事實上，這個概念很廣泛，公司會自我監管其業務實踐以適應內部企業社會責任計劃。支持和加強企業社會責任的計畫可能包括：
- 與非營利組織合作並提供支持，例如贊助當地活動或向當地慈善機構和發展中國家提供外展服務。
- 在產品製造或業務運作中利用永續資源或替代能源。這些策略有助於減少溫室氣體排放、支持環保工作並減少公司的碳足跡。
- 參與慈善項目，例如企業捐贈活動或慈善捐贈。企業慈善事業有助於增強公司的聲譽，同時為當地社區的重要項目提供資金。
- 實施涵蓋包容性、多元化和員工敬業度的對社會負責的招募和業務管理實踐。道德勞工實踐是現代商業環境中社會責任行為的基石。
- 對您生活和工作的社區產生社會和環境影響的員工志願服務計劃。志工計畫也向員工灌輸道德責任，幫助他們提高生產力並投資社區。
商業世界不再只是關心利潤最大化。當今的企業主面臨著眾多的社會和環境挑戰。實施企業社會責任 (CSR) 計畫後，影響公司長期永續發展的財務決策不僅對財務利益很重要，而且對聲譽利益也很重要。
企業公民：現代企業的關鍵考量因素
財務決策影響公司的發展方向。過去，這些決策的核心是確保利潤最大化。然而，隨著社會的發展，公司如何解決社會和環境問題可能會對營運效率和線上聲譽產生重大影響。
企業公民包括三個主要領域：
社會責任實踐——諸如平等招聘、倡導提高員工最低工資、適應不斷變化的市場的有競爭力的薪資水平，以及實施將包容性和多樣性置於業務決策實踐最前沿的業務戰略等因素。對社會負責的企業更有可能吸引頂尖人才並長期留住員工。
環境責任實踐－作為企業社會責任策略，評估業務營運對環境的影響並實施減少這種影響的實踐是關鍵。這些做法包括減少溫室氣體排放、使用再生能源（如果有）、以永續材料取代大量原料，以及注重項目和服務的可持續發展以獲得環境效益。
公司治理－商業模式的實施方式不再意味著以犧牲一切為代價來追逐利潤。當今的企業主知道，提高營運效率是一種強大的風險管理實踐。以透明度、永續財務績效和道德責任運作的公司往往會勝過沒有實施可行的企業社會責任計畫的企業。簡而言之，企業責任意味著以盡可能最有效的方式經營您的企業，幫助其克服社會或環境挑戰。
企業社會責任案例研究
企業主可能不太熟悉企業社會責任措施。值得慶幸的是，有無數公司為永續發展措施做出了共同努力，展現了道德責任和經濟責任。一些大公司脫穎而出，成為希望在其營運中實施企業社會責任計畫的企業主的指路標。從免費教育服務到財政援助、倡導提高最低工資和增加農村就業機會，這些公司已經看到了企業社會責任活動的好處。企業社會責任的例子包括：
強生公司
三十多年來，製藥巨頭強生在其商業模式的每個階段都實施了企業社會責任計畫。該公司最大的成就之一是收購了德州的一家私人再生能源供應商，使該公司能夠減少排放足跡，同時利用能源生產的規模經濟。環境績效並不是公司體現其對企業社會責任承諾的唯一面向；該公司在世界各地率先開展清潔水和清潔能源項目。
可口可樂
這家國際知名的飲料製造商在企業社會責任方面有著崇高的目標，承諾到2030 年將碳足跡減少25%。浪費。環境永續性延伸到公司的用水方面，以幫助確保全球水安全。
Netflix
企業社會計畫是 Netflix 的基礎，以員工支援為中心。本公司為所有員工提供廣泛的育嬰假福利； 52 週的帶薪休假遠高於科技業 18 週的平均值。該串流媒體平台還支持環境永續發展計畫和社會責任事業。企業社會責任策略為該公司帶來了令人驚訝的好處，並提高了其從世界各地招募頂尖人才的能力。
富國銀行
作為一家價值數十億美元的公司，富國銀行在全球範圍內支持超過 14,000 個非營利組織。慈善責任影響公司的許多業務決策。他們的一些慈善努力幫助資助了再生能源計劃、地球科學計畫和慈善事業。該公司甚至提供了 625 萬美元的資金來應對 COVID-19 大流行。
星巴克
星巴克是備受讚譽的公司之一，展現了對企業社會責任的承諾。僱用退伍軍人、增加員工隊伍多樣性以及投資於服務不足的社區等對社會負責的努力為公司帶來了廣泛的社會或環境效益。針對 BIPOC 社群的導師計畫幫助該公司吸引和留住企業、零售和製造領域的人才。
哈佛商學院的企業社會責任項目
企業責任在全球企業中仍然是一個自我調節系統。對於那些希望將社會責任、經濟責任和環境責任納入其營運的企業，哈佛商學院實施了一系列創新教育計畫。在「商業與社會」的旗幟下，商學院提供以下證書課程：
- 永續經營策略
- 醫療保健經濟學
- 大數據造福社會
- 全球業務
企業層面的社會責任始於教育。在哈佛大學，學校為當今的高階主管提供了將企業社會責任活動添加到各個層面的業務運作中的工具。
將企業社會責任計畫實施到您的商業模式中
隨著全球範圍內推動企業社會責任，許多公司領導者想知道如何開始實施此類計劃。
如上所示，美國領先的商學院之一提供以商業為導向的教育課程。這只是關注企業社會責任教育的一個例子；透過簡單的 Google 搜尋即可找到數以千計的線上程式（包括免費程式）。
接下來，必須評估業務運營的各個方面，以確定可以更新的領域，以反映負責任的業務實踐。例如，製造業務可以利用供應鏈合作夥伴採購用於包裝的永續材料，從而減少一次性包裝產品。
營運中的環境責任可能是最容易啟動的企業社會責任計劃，但有無數機會為社會、慈善和經濟事業做出貢獻。財務責任和慈善責任都有可能提高公司的網路聲譽。它們還有一個額外的好處，那就是讓企業社會責任公司在招募和聘用工作中更加引人注目。在現代職場中，頂尖人才會被那些展現企業社會責任的公司所吸引。這些員工更有可能長期留在公司，從而減少與人力資源管理相關的費用。
立即聯絡 BGE 了解尖端業務策略
作為負責任的企業主，您知道您的線上聲譽是您成功之路的重要方面。在 BGE，我們以業務為導向的聲譽專家團隊擁有幫助您創建強大的數位足跡所需的工具和經驗。企業社會責任是獲得良好聲譽的門戶，可以幫助您在業務運營中達到新的水平。
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