Google 如何決定刪除哪些內容？

Google 索引並組織了數十億個網頁，但並非所有網頁都永遠保留在線上。雖然大多數內容仍然顯示在搜尋結果中，但在特定情況下，Google 會刪除或取消索引內容。

如果您正在處理不想要的搜尋結果，請了解 Google 如何決定刪除哪些內容可以幫助您確定您的要求是否會成功。

Google 將刪除的內容類型

谷歌不會因為內容不討人喜歡或具有負面評價而刪除它。然而，該公司遵循嚴格的政策，在涉及侵犯隱私、法律問題或有害錯誤訊息的情況下刪除搜尋結果。

唯一從網路上永久刪除負面新聞文章的 5 個簡單步驟

Google 相關關鍵字如何顯示以及如何確保它們被刪除

查看有關刪除新聞文章和刪除 Google 搜尋結果的詳細指南，以了解有關從 Google 刪除內容的更多資訊。

1.個人識別資訊 (PII) 與隱私風險

谷歌允許用戶要求刪除存在身份盜竊或騷擾等風險的敏感個人資訊。範例包括：

• 家庭住址
• 電話號碼
• 電子郵件地址
• 社會安全號碼
• 銀行詳細資訊和信用卡信息

如何要求刪除：使用 Google 的「關於您的結果」工具從搜尋結果中尋找並刪除您的個人資料。

2.過期或刪除的內容

如果網頁已更新或刪除，但仍出現在 Google 搜尋結果中，您可以使用 Google 的「刪除過時內容」工具要求刪除。

何時使用此工具：

• 原始頁面已被刪除（顯示 404 錯誤）。
• 該頁面已更新，但舊資訊仍出現在 Google 的快取中。
• 斷開的連結仍然可見於搜尋結果中。

3.合法刪除請求

Google 會遵守法律規定並刪除涉及以下情況的內容：

• 誹謗：損害個人聲譽的不實陳述。
• 版權侵犯：針對被盜圖片、影片或文字的 DMCA 刪除請求。
• 法院命令：要求刪除內容的法律文件。
• 露骨或非自願的圖片：報復性色情或洩漏的私密照片。

如何要求刪除：透過 Google 的法律疑難排解程式提交合法刪除請求。

4.有害或危險內容

Google 會刪除違反其安全政策的內容，其中包括：

• 兒童性虐待材料 (CSAM)
• 宣揚暴力或恐怖主義的內容
• 醫療或財務欺詐
• 深度偽造色情內容或經過竄改的露骨圖片

如果您在搜尋結果中發現此類內容，請立即透過 Google 的報告中心進行舉報。

5.詐欺或詐騙網站

Google 會主動刪除涉及網路釣魚詐騙、身分盜竊計畫或虛假招聘資訊的搜尋結果。

詐騙網站的跡象：

• 虛假銀行或政府頁面
• 詐騙工作機會
• 網路釣魚試圖竊取登入憑證

如何舉報：使用Google 的安全瀏覽報告舉報欺騙性網站。

6.被遺忘權（僅限歐盟和英國用戶）

歐洲用戶可以根據「被遺忘權」法要求刪除過時或不相關的個人資料。其中包括：

• 舊犯罪記錄
• 個人歷史不再符合公眾利益
• 不準確或過時的信息

如何要求刪除：透過 Google 的被遺忘權表格提交請求。

Google 不會刪除的內容

Google 的政策不允許僅因為搜尋結果令您難堪或有損您的聲譽而刪除它們。如果內容事實準確且不違反 Google 的準則，則很可能會繼續被索引。

Google 不會刪除的內容的常見範例：

❌ 負面新聞文章
❌ 商業評論（除非違反 Google 的評論政策）
❌ 屬於公開資訊的法庭記錄
❌ 公開的社群媒體貼文

如果 Google 不刪除內容該怎麼辦

如果 Google 拒絕你的要求，你仍然可以選擇降低不受歡迎內容的可見度：

• 聯絡網站所有者– 請他們直接刪除或更新內容。
• 使用 SEO 抑制－發布正面內容（部落格、網站、社群媒體）以降低負面結果的搜尋排名。
• 聘請聲譽管理公司– 內容刪除服務專家，例如我們BGE的團隊，可以協助刪除內容或進行SEO抑制。