網路聲譽管理

您可能會犯的 7 個線上聲譽錯誤

因為網路是我們今天給人第一印象的地方,積極的網路聲譽可以打開大門並擴大您的機會,而消極的網路聲譽可能會限制您的選擇並讓您付出財務代價。因此,控制您的線上聲譽以確保它是一種資產而不是一種負債至關重要。 

如果您不知道自己在做什麼,那麼引導有關您的名字的線上對話可能是一個困難且耗時的過程。但是,您可以透過避免以下常見錯誤來使該過程更輕鬆、更有效。

目錄

  • 1.假設它不適合你
  • 2.不聽
  • 3.不設定目標
  • 4.發布攻擊性內容
  • 5.個人與專業的結合
  • 6.隱形
  • 7.與巨魔交往

1.假設網路聲譽管理僅適用於知名人士

電影明星和執行長並不是唯一被谷歌搜尋的人。因此,他們並不是唯一受益於在網路上展示自己最好版本的人。

在當今的數位經濟中,個人和公司不斷地用谷歌搜尋普通人,就像你一樣。然後,他們利用這些資訊做出有關您的決定——大多數時候,您甚至不知道他們正在這樣做。

他們對您的了解可以確定:

  • 無論您獲得晉升還是新工作
  • 您支付多少保險或貸款費用
  • 是否能考上心儀的大學
  • 如果你是他們想要約會的人

因此,無論您的知名度或地位如何,創建並保持積極的線上聲譽都是值得的。

「將其視為您職業生涯的入站行銷。就像你在辦公室和面試時要考慮一下自己的著裝一樣,你沒有理由不在網上體現出這種關心。 —Michael Fertik,線上聲譽管理產業先驅、Heroic Ventures 管理合夥人兼創辦人

2.不聽別人在網路上對你的評價

忽視人們對您的評價意味著有關您的虛假或誹謗性資訊可能會在網路上不受控制地傳播。此外,如果您不知道搜尋結果中出現了哪些內容,您就無法制定提高網路聲譽的策略。 

要了解您的線上聲譽狀態,您應該:

  1. 在線搜索您自己——最好的方法是對您姓名的不同版本進行匿名搜索。例如,「Jane Doe」、「Jane M. Doe」、「Jane Doe New York」、「Dr. Jane M. Doe」。請務必使用您不常用的瀏覽器進行搜尋。否則,您的瀏覽記錄可能會影響您的結果。在開始之前退出 Google 並清除快取也是一個好主意。
  2. 寫下您發現的內容– 請注意您對每個網站的控制級別以及每個網站對您的影響是好是壞。
  3. 評估您的聲譽狀況– 使用您迄今為止收集的資訊來幫助您回答有關搜尋結果的以下問題:
  • 我的網路聲譽是負面還是正面?
  • 我控制了多少個熱門網站?
  • 我的名字會顯示哪些類型的網站?
  • 我的強項和弱項分別是什麼?

利用您在這裡學到的知識來制定全面的聲譽管理策略。

3.沒有設定聲譽管理目標

如果不先定義目標是什麼,就不可能達成目標。這就是為什麼制定具有具體、可衡量步驟的聲譽管理計劃如此重要的原因。 

「不做計劃的人,就計劃著失敗。」——班傑明·富蘭克林

在基本層面上,大多數聲譽管理計畫都涉及兩個總體目標: 

  • 在您控制的網站上建立正面的線上形象。
  • 確保人們在搜尋您的名字時找到這些網站。

以下是實現這些目標所需採取的具體步驟:

  1. 確定您想要定位的搜尋字詞– 選擇人們在搜尋您時最常使用的字詞。然後,考慮每種結果會產生什麼樣的結果,以及您最容易影響哪些項目。
  2. 選擇要替換的負面結果– 從搜尋結果頁面上較低的結果開始,因為這些結果更容易移動。
  3. 選擇要建立的內容類型以及發佈位置– 例如:
  • 您的個人網站上的部落格文章
  • 您社交媒體資料上的圖片、貼文和評論
  • 您在文件分享網站上撰寫的文章
  1. 創建針對您的名字進行優化的獨特、優質內容– 無論您是為博客撰寫文章還是創建在社交媒體上分享的視頻,請確保為讀者提供價值,因為這是幫助您的第一質量它排名很高並取代負面內容。
  2. 設定時間表和里程碑——確保在日曆上標記你的截止日期。關於良好初始里程碑的一些建議包括:
  • 每天吸引至少 20 人造訪您的部落格。
  • 讓您的內容取代負面結果。
  • 讓你的 Twitter 個人資料排名第一。

4.發布不當或攻擊性內容

建立積極的線上聲譽的關鍵部分是精心策劃您分享的內容。如果您沒有認真考慮自己發布的內容,那麼您的聲譽可能不會發揮應有的作用。 

事實上,你可能只是搬石頭砸自己的腳(打個比方來說)。例如,您可能無法獲得您想要的工作,因為招聘經理在對您進行研究時發現了您抱怨前雇主的帖子。 

簡單地查看您發布的內容總是比返回並嘗試清理您的社交媒體個人資料更容易。這是因為一旦您在社交媒體上發布了某些內容,它就不再受您的控制。即使您立即後悔自己的決定並迅速刪除內容,如果有人在您刪除帖子之前有時間對您的帖子進行屏幕截圖,那麼該內容仍然可以在線存在。然後,此人可以將您的內容轉發給其他人。

一個好的經驗法則是避免發布任何有爭議的、冒犯性的、不恰當的或仇恨的內容,或任何可能被誤解的內容。

5.將商業和個人貼文合併到一個個人資料中

如果你的專業人士偶然發現你在上週末的燒烤會上拿著紅色獨奏杯的照片,可能會損害你試圖建立的權威形象。因此,您需要將社交媒體上的個人生活和職業生活分開。 

有兩種方法可以解決這個問題: 

  • 建立兩個帳戶– 這樣,您可以劃分您的個人和專業朋友列表,並防止任何人看到針對其他群體的材料。 
  • 鎖定您的隱私設置– 透過調整每個貼文的隱私設置,您可以顯著限制誰可以看到任何個人內容。例如,在 Facebook 上,您可以使用「基本隱私設定和工具」頁面來變更目前和過去貼文的隱私設定。此頁面還將向您展示如何建立清單以將某些貼文限制為特定受眾。您還應該告訴您的朋友和家人,避免在照片中標記您。

6.隱形

您可能認為在網路上保持隱身狀態更安全、更容易。畢竟,如果搜尋結果為零,就不會有任何糟糕的搜尋結果!

儘管這在邏輯上是有道理的,但在線足跡太小實際上可能比搜尋結果中出現一些負面項目更糟糕。這是因為,透過在網路上保持沉默,您實際上是在讓網路上的陌生人定義您。 

雖然這並不總是一個問題,但當與您同名的人犯罪或發佈在社交媒體上瘋傳的惡意評論時,它很快就會成為一個問題。然後,當有人用谷歌搜索您時,他們會找到其他人的鏈接,從而保證您不會獲得新工作或獲得貸款批准。 

因此,透過在搜尋結果中填充您擁有的內容來主動在線定義自己要明智得多。一些方法包括在社交媒體上發佈、建立部落格或在線上論壇上發表評論。這些項目最終將充當緩衝區,保護您的線上聲譽免受當前和未來的任何威脅。

7.吸引網路巨魔

由於網路的匿名性,您很容易在網路上說出當著別人的面說而感到不舒服的事情。然而,即使網路巨魔開始攻擊您,您也應該克制住說不友善或可恨的話的衝動。回應這樣的人不僅會鼓勵他們升級對您的攻擊,而且還會透過創建您的爭議的永久記錄來損害您的線上聲譽。

例如,透過吹噓你性感的妻子和豪華汽車來回覆巨魔(就像這個傢伙所做的那樣)只會讓你看起來很膚淺:

資料來源:www.nymag.com

相反,你應該走正路,忽略網路上的惡棍。封鎖他們並刪除他們的評論。他們靠著關注而茁壯成長,所以打敗他們的最好方法就是不要給他們任何關注。

欲了解更多信息

要了解有關創建和維護良好的在線聲譽的好處或所需步驟的更多信息,請參閱以下文章:

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