Google評論的重要性是什麼?
Google評論可以提高企業的名譽，而且它是免費的。獲得Google評論有許多好處包括Google對本地SEO排名曝光，提升您的商家名譽以及增加客戶對您的信任，同時您還可以獲得客戶反饋，從中獲得他們給您的商家經營建議，從而獲得改善。
那麼，什麼是Google評論呢？Google評論可讓潛在客戶證明您自己。如果您在Google我的商家獲得五星評價且好評內容都是真實的，那麼就會有更多的新客戶，因為這些評論能促使他們向您購買服務或產品。
當然現今有很多行銷公司都有在刷五星評論和評價，但這麼做不足以讓客戶信任，因為客戶想看的是具有參考性的評論，而不是虛假評論，再來如果您的評論是假的，那麼很有可能會被Google移除。
如果您想增加五星評價或五星評論的話，您可以參考這篇教學「自己如何增加五星評論」。
其Google評論最大的優勢在於能提高您的商家轉換率，讓新受眾成為您的客戶。
我們匯總了Google(我的商家)評論的5個好處：
1.提高顧客信任度和可信度
ORMB聲譽管理專家研究表示：絕大多數18-35歲的人群中有81%都相信網路評論，以及家人和朋友的推薦。也就是說，評論能滿足某些條件，例如(1)真實性，(2)選擇性，(3)競爭性。
由於Google map是目前最受歡迎的地圖工具之一，app下載量近50億+，也就是說只要透過Google map都能找到商家(不限任何行業)，而這些商家評論是可信的，但如果您的負評太多就會失去顧客對您的信任。
2.提升商家曝光和本地SEO排名
您是不是發現排名較前的商家評論總則數都很多? 再來是分數。但也有意外，該商家評論數很少，但排名卻很高，這是為什麼? 因為直接搜尋率高(直接搜尋該商家名稱)。
所以如果您想讓自己的商家容易被搜尋得到，以及本地SEO排名提升，那麼增加評論是最大的關鍵(一定要真人真實評論才會被Google認列)。
3.獲得客戶反饋和意見
Google評論最有價值的優勢之一就是您可以獲得客戶反饋和意見。您所看到的每一則評論都可以作為您和員工檢討改善依據。此外，每條Google評論通常都會告訴您一些事項：
- 貴公司是否提供了良好的客戶體驗
- 您的公司在哪裡做得很棒或不太出色
- 他們從您的企業那裡獲得了什麼產品或服務
客戶反饋循環，幫助您正確地做事。
但不是每一條評論都是真實的，這其中也有虛假不實的評論，如果您想確認該匿名評論來源可參考「匿名評論查詢」。
4.提高您的網站或社群點擊率
首先，您的商家要先設定網站連結，如果您沒有網站，放社群連結也可以。
增加五星評論。當您的潛在顧客正在搜尋您的商家時，第一眼就是看評論，因此評論排序很重要，如果正評都靠前(前20則)，那麼他們就會對您的商家有興趣，並進一步點擊網站。
5.Google評論轉換更多的顧客
正如我們上述所說的，如果您的商家都是好評且真實可信度高，那麼自然就會吸引更多顧客到訪。
這就是為什麼Google評論很重要。「我想增加更多的五星評論」。