當負面新聞無法刪除時，您可以尋求幾個途徑(不用訴訟)，直接請求刪除

通常負面新聞處理方式，都是向新聞站管理員或記者要求下架，但絕大部分的負面新聞都不予受理，只接受法院公文要求刪除。

但透過法院訴訟，審理時間需要3-6個月，同時在審理期間很有可能讓負面新聞影響越來越劇烈，因此在這裡我們將教您如何處理無法刪除的負面新聞。7個可行的方式：

方式1.向該負面新聞報導的記者聯繫   了解原因

請放低姿態，與記者確認負面新聞報導原因，以及刪除條件。

通常記者都會說新聞報導是事實，所以沒辦法刪除，這時您可透過方式2.繼續處理。

專家提示：如果不知道各大新聞申訴管道，請至「新聞舉報中心」查看。

方式2.詳細閱讀負面新聞內容   是否違反新聞通則

• 不實報導，虛假內容
• 過度報導，脫離主題
• 新聞誤導，社會大眾
• 侵犯他人，隱私個資
• 反感內容，精神損害
• 誘導讀者，集體霸凌
• 假冒他人，損害名譽

專家提示：當自己無法判斷時，您可委託「聲譽管理公司」處理。

方式3.運用危機公關5S原則   有效策略處理

當負面新聞發生後，Google演算法會特別推及時的內容，因此就會增加該負面新聞關鍵字密度，使人們容易點擊，所以您需要運用危機公關5S技巧。

1、承擔責任原則(SHOULDER THE MATTER)

企業或個人負面新聞都應該承擔責任。即便有受害者，也應該要協調，所以要站在受害者的立場上表示同情和安慰，並通過新聞媒介向公眾致歉，解決心理和情感關係問題，從而贏得公眾的理解和信任。

2、真誠溝通原則(SINCERITY)

負面新聞發生時，您的一舉一動將會受到大眾關注和質疑，因此不要有投機取巧的心態。應主動與新聞記者聯繫，盡快與公眾溝通，說明事實的真相，促進雙方互相理解，消除疑慮與不安。真誠溝通是體現認真負責的直觀方式。

3、速度第一原則(SPEED)

處理負面新聞黃金時間24小時，公司或個人應第一時間發表聲明，另外盡速與記者溝通。從而迅速的控制負面新聞影響事態。

4、系統運行原則(SYSTEM)

在逃避負面新聞時，不要忽視另一種風險。在進行危機管理系統時，需以冷對熱、以靜制動。統一觀點，穩住陣腳。組公關團隊,成立專案。果斷決策，迅速實施。合縱連橫，借助外力。循序漸進，標本兼治。

5、權威證實原則(STANDARD)

在負面新聞發生後，企業不要自己整天叫冤，而要有理的挽救，請第三者意見領袖站出來說話，減少消費者質疑的心態，重獲他們的信任。

方式4.負面新聞內容含有刑事訴訟   以精神損害要求刪除

當負面新聞報導是有關於刑事或民事訴訟，難免會受到精神上損失，因此您可先去做精神鑑定，再向記者陳述，必要時提出精神鑑定報告(記得這方法是在不得以的情況下)。

方式5.聘請BGE聲譽管理團隊   以準確的方式處理它

如果您已經無法自己判斷或無法處理負面新聞時，您可以聘請BGE聲譽管理團隊，來為您妥善的處理。

方式6.委託互聯網律師發函    強制刪除

這方法很棘手，關係到互聯網律師的資歷和過去有沒有類似的成功案例，因為向記者強制刪除負面新聞，可能會造成記者反感，因此您需要做好萬全的準備，才能有效的刪除它。

方式7.買新聞   以正面新聞洗負面新聞

此方法需搭配BGE聲譽管理團隊的策略來執行，因為需要進一步輿情監測和風險管控，確保正面新聞能有效的洗負面新聞。

結論：負面新聞層出不窮，若想要快速處理，並且有效地刪除它，應委託專業的聲譽管理公司。